Las empresas de seguridad proyectan un período de crecimiento del negocio, aunque advierten sobre el impacto de la competencia desleal, los costos fijos, la carga impositiva y las nuevas tecnologías en la rentabilidad. La conclusión surge de las respuestas de cuatro directores y gerentes de compañías del rubro que participaron en la encuesta del Monitor de Sectores Productivos, elaborado por Opción Consultores.
Según el informe, el 75% de los encuestados anticipa que el sector crecerá en los próximos 12 meses, mientras que un 25% prevé que se mantendrá estable.
Aunque el escenario de la industria es visualizado de manera positiva, los directores y gerentes se mostraron cautos al evaluar lo que sucederá con la demanda de mano de obra. En ese sentido, el 75% de los encuestados espera que las contrataciones se mantengan, y el 25% considera que se reducirán.
En cuanto al nivel de inversión, el 50% de los consultados estima que seguirá estable, un 25% afirma que aumentará y el 25% restante asegura que disminuirá.
Al analizar las condiciones de rentabilidad actuales del negocio, la mitad de los encuestados las calificó de forma positiva, mientras que el 50% restante las valoró como neutras.
Con vistas a mejorar los márgenes de ganancia, los empresarios identifican varios desafíos a superar, como abatir costos fijos, reducir la carga impositiva, atender el problema de la «competencia desleal, tanto por empresas en negro como por multinacionales que aprovechan su posición dominante», incorporar la inteligencia artificial al sector, reconvertir la mano de obra y afrontar los impactos de los Consejos de Salarios.
La fidelización de clientes y la personalización en la atención son aspectos a trabajar a nivel de marketing y ventas, agrega el informe.
Finalmente, los ejecutivos señalaron a las áreas de gestión de la innovación, planificación estratégica y planificación financiera como las más sensibles para el desarrollo futuro de las empresas del sector.
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