La Nación/GDA
La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés) anunció cambios en la reserva de citas a través de la aplicación gratuita CBP One, por lo que quienes necesiten hacer algún trámite con ella deberán estar pendientes. Es a través de este sistema que la agencia aumentó su capacidad para procesar a los migrantes de manera más eficiente y ordenada. Las actualizaciones entraron en vigor el pasado lunes 4 de marzo de 2024.

La aplicación se puede descargar en las dos principales tiendas de aplicaciones —Google Play y App Store— y los usuarios pueden registrarse durante las 24 horas del día, los siete días de la semana. Sin embargo, para garantizar la eficiencia y mejorar la seguridad, a partir del pasado lunes, los no ciudadanos que residan en el centro y norte de México pueden solicitar citas, todos los días, entre las 12:00 y las 23:59 del horario del este.

El segundo cambio establece que todos los miembros de un grupo deben compartir una dirección de destino común para poder solicitar una cita de manera conjunta. A las 12:00 horas, se asignarán las citas de un grupo de usuarios registrados que solicitaron una cita el día anterior.

La CBPexplicó que si recibe una cita, se le enviará una notificación alrededor del mediodía a través de la aplicación y por correo electrónico. El solicitante tiene hasta 23 horas para confirmar la fecha y deberá completar una verificación de geolocalización para asegurar que se encuentra dentro del centro o norte de México. También será necesario finalizar el proceso de captura de fotografías y detección de vida.

En caso de que la persona no sea seleccionada para una cita al mediodía, puede pedir una fecha nuevamente. La agencia también advierte que para proteger la funcionalidad de la aplicación, se la monitorea y evalúa continuamente. A su vez, se eliminan los registros y cuentas que se identifiquen como fraudulentos.

En octubre de 2020, la CBP lanzó la aplicación móvil CBP One, que sirve como un portal único para una variedad de servicios, como la solicitud de cita de inspección para transportistas, una entrada I-94 para viajeros, documento electrónico que registra las fechas de entrada y salida de quienes visitan Estados Unidos, así como una forma legal de ingresar al país para pedir asilo.

Desde su lanzamiento, CBP One incorporó nuevas funcionalidades, como programar citas. Los no ciudadanos ubicados en el centro o norte de México que deseen viajar a Estados Unidos pueden usar la app para enviar información anticipada y presentarse en varios puertos de entrada terrestres de la frontera suroeste, como son los siguientes:

• Arizona: Nogales
• Texas: Brownsville, Eagle Pass, Hidalgo, Laredo y El Paso
• California: Calexico y San Ysidro

Para acceder a CBP One, una vez descargada la aplicación, se tendrá que seleccionar la opción “Log in or Sign up”, que redirigirá al interesado a login.gov, donde se puede crear una cuenta o iniciar sesión en una ya existente.

La aplicación permite enviar información anticipada para así programar una cita para llegar a un puerto de entrada para la inspección. Este método es solo para los viajeros indocumentados que no son ciudadanos.

Para enviar la información anticipada y obtener una cita en un puerto de entrada, requiere el siguiente procedimiento:

• Registrar a los viajeros
• Solicitar una cita
• Aceptar y programar una cita
• Llegar al puerto de entrada

Si el registro es exitoso, el solicitante recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección que utilizó para iniciar sesión en CBP One. De acuerdo con la agencia, “un porcentaje de las citas diarias disponibles se asigna a los primeros perfiles registrados de CBP One, por lo que se dará prioridad a los no ciudadanos que hayan estado tratando de obtener citas durante más tiempo”.