Investigación de Paysafe: el Mundial 2026 impulsa las apuestas online

El 60 % de los seguidores del Mundial planea apostar en línea, lo que representa una gran oportunidad de ingresos para las casas de apuestas deportivas digitales que ofrecen métodos de pago sencillos y adaptados a las preferencias locales

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Según los datos arrojados por un informe publicado hoy por la plataforma líder de pagos Paysafe (NYSE: PSFE), el 19 % de los consumidores a nivel global interesados en seguir el Mundial 2026 a mediados del año planea realizar su primera apuesta en línea durante el torneo. El informe de la empresa, cuyo título en inglés es All the Ways Players Pay: World Cup 2026, también señala que la reputación de marca y la oferta de pagos flexibles y confiables serán factores clave para que las casas de apuestas en línea conviertan y fidelicen tanto a nuevos apostadores como a los más experimentados.

Con el regreso del Mundial a América del Norte por primera vez después de 1994, se observa un gran interés por las apuestas en línea en los países anfitriones —Estados Unidos, México y Canadá— así como en Europa y América Latina, y se estima que un 60 % de seguidores a nivel global planea realizar apuestas. En los estados de EE. UU. donde las apuestas deportivas son legales, el 62 % tiene intención de apostar, y el 29 % lo haría por primera vez. Se espera que la participación sea aún mayor en México, donde el 68 % planea apostar, porcentaje que incluye un 26 % de nuevos apostadores. Por su parte, se cree que el 46 % de los habitantes de Ontario, Canadá, realizará apuestas, con un 9 % de principiantes.

También se observa un interés internacional muy sólido, especialmente en mercados en los que se establecieron regulaciones recientemente, como Brasil (el 66 % planea apostar) y, sobre todo, Perú (85 %). La expectativa también es alta en mercados europeos ya consolidados como Italia (64 %) y el Reino Unido (60 %).

Los operadores que quieran atraer apostadores deberán posicionar sus plataformas de apuestas enfocándose en la reputación de marca y en su infraestructura de pagos. Al momento de elegir una casa de apuestas para el Mundial, la confianza en la marca es un factor clave (priorizado por el 38 %), pero la rapidez en los pagos (indispensable para el 33 %) cobra más relevancia que cualquier otro aspecto, incluidas las cuotas, las promociones, la experiencia de usuario y la variedad de mercados o eventos deportivos. En algunos mercados, como Perú, los apostadores consideran que la posibilidad de retirar el dinero rápidamente (38 %) es incluso más importante que la reputación de la casa de apuestas (34 %).

Otros factores relacionados con los pagos también resultan casi igual de decisivos al elegir una plataforma: el 24 % de los apostadores a nivel global prioriza los depósitos instantáneos, mientras que el 22 % prioriza la posibilidad de elegir su método de pago preferido.

De cara al Mundial, ampliar la oferta de opciones de pago se vuelve una oportunidad estratégica para los operadores. Si bien las tarjetas de débito siguen siendo la opción preferida a nivel mundial (39 %) —con porcentajes aún mayores en mercados que restringen el uso de tarjetas de crédito, como el Reino Unido (53 %) y el estado de Massachusetts en EE. UU. (56 %)—, los métodos de pago alternativos (APM) también gozan de gran popularidad.

Aunque algunos APM, como eCash, siguen siendo relativamente de nicho (17 %), el 27 % de los jugadores prefiere realizar pagos mediante cuentas bancarias u otras opciones de transferencia bancaria, y el 25 % se inclina por las billeteras digitales. En algunos mercados, como Perú, las billeteras digitales son actualmente la opción principal (36 %).

La localización de los pagos aparece como un factor clave en todos los mercados, con un 19 % que prioriza los métodos de pago locales (LPM). Este porcentaje es aún mayor en mercados con marcas locales fuertes, como Brasil, donde Pix, la solución de pagos instantáneos del banco central, se convierte en la opción preferida por los apostadores (48 %).

Con un torneo que se extenderá durante cinco semanas, es fundamental que los operadores logren mantener a los jugadores activos, y una experiencia de pagos confiable es clave. El 88 % de los apostadores a nivel global estaría dispuesto a cambiar de casa de apuestas tras una mala experiencia, siendo los jugadores de EE. UU. y Ecuador particularmente sensibles a este punto (ambos con un 93 %).

Zak Cutler, presidente del área de juego y apuestas a nivel global de Paysafe, señaló: “Con el crecimiento del ecosistema regulado de apuestas en línea en nuevos mercados de América del Norte y América Latina, el Mundial 2026 será el torneo de mayor magnitud hasta la fecha para las casas de apuestas digitales, y ofrecerá una oportunidad sin precedentes para captar nuevos clientes y fortalecer las relaciones existentes. Nuestra investigación más reciente indica que, para optimizar la captación y retención de jugadores, los operadores deben mejorar sus sistemas de pago, ya que estos serán de vital importancia durante toda la competencia y tras su finalización”.

Acerca del informe All the Ways Players Pay: World Cup 2026 de Paysafe

El informe se basa en una encuesta realizada por Sapio Research, en nombre de Paysafe, a 3850 personas en edad legal para apostar e interesadas en seguir el Mundial 2026 (de alguna manera), en Estados Unidos (Florida, Kansas, Massachusetts, Nueva Jersey, Nueva York y Pensilvania), México y Canadá (Ontario), así como en Brasil, Bulgaria, Ecuador, Francia, Alemania, Italia, Perú y España. Las entrevistas se realizaron en línea en noviembre de 2025 mediante invitaciones por correo electrónico y encuestas digitales.

El informe completo puede descargarse aquí: https://www.paysafe.com/en/all-the-ways-players-pay-world-cup-2026-edition/.

Acerca de Paysafe

Paysafe es una plataforma líder de pagos con una amplia trayectoria al servicio de comercios y consumidores del sector del entretenimiento a nivel global. Su propósito es permitir que empresas y consumidores se conecten y realicen transacciones de manera ágil y segura a través de las mejores prestaciones de la industria en materia de procesamiento de pagos, billeteras digitales y soluciones de efectivo en línea. Con 30 años de experiencia en pagos digitales, un volumen anualizado de transacciones de USD 152000 millones en 2024 y aproximadamente 3000 empleados en más de 12 países, Paysafe conecta a empresas y consumidores mediante 260 métodos de pago y 48 monedas en todo el mundo. Las soluciones de Paysafe se integran en una única plataforma y fueron especialmente diseñadas para procesar transacciones entre dispositivos móviles, ofrecer analítica en tiempo real y permitir la integración entre pagos presenciales y en línea. Visita www.paysafe.com para obtener más información.

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