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¿Cómo sabe Netflix si le comparto mi cuenta a otra persona? Esto explicó la empresa

La plataforma de series y películas anunció que, si los usuarios quieren compartir su cuenta con personas ajenas a su hogar, deberán pagar un monto extra.

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La nueva actualización de Netflix inspiró varias preguntas.
La nueva actualización de Netflix inspiró varias preguntas.
Foto: Archivo

Redacción El País
Netflix anunció este martes que los usuarios de un centenar de países, entre los que se incluye Uruguay, deberán pagar más para compartir sus contraseñas de la plataforma con personas que viven fuera del hogar. Ahora bien, ¿cómo implementará Netflix esta nueva normativa?

En su Centro de ayuda, la empresa explicó cómo monitoreará si los usuarios comparten sus contraseñas, así como algunos pasos que los clientes deben seguir ante el anuncio de este martes.

En primer lugar hay que definir qué es un hogar para Netflix: "Es un conjunto de dispositivos conectados a internet en el lugar donde sueles ver Netflix. Un hogar Netflix puede configurarse mediante un televisor. Los dispositivos que usen la cuenta de Netflix con la misma conexión a internet que dicho televisor formarán parte automáticamente del hogar Netflix".

Ahora que se tiene presente esa definición, se puede entender la explicación de cómo detectan los dispositivos de un hogar, para así restringir el uso de una cuenta por miembros ajenos: "Usamos información como las direcciones IP, los identificadores de los dispositivos y la actividad de la cuenta para determinar si un dispositivo desde el que se accede a tu cuenta forma parte de tu hogar Netflix", aseguró la empresa.

Netflix
Netflix.
Foto: Archivo.

Cómo configurar un hogar de Netflix

La plataforma indicó que para configurar o cambiar un hogar de Netflix se debe iniciar sesión desde un televisor conectado a la red wifi y luego seguir los siguientes pasos:

1. En la pantalla de inicio de Netflix del televisor, pulsa el botón de la izquierda del mando a distancia para abrir el menú.
2. Haz click en Obtener ayuda > Gestionar hogar Netflix.
3. Haz click en Confirmar el hogar Netflix o en Cambiar mi hogar Netflix.
4. Haz click en Enviar un correo o Enviar SMS. Se enviará un enlace de verificación a la dirección electrónica o al número de teléfono de la cuenta. Los enlaces de verificación caducan transcurridos 15 minutos. (Si no añadiste ningún número de teléfono o dirección electrónica a tu cuenta, solo verás una opción).
5. Si no recibes el enlace de verificación por correo o SMS, haz click en Reenviar correo o en Reenviar SMS. También puedes elegir otra opción o hacer click en Recordármelo más tarde.
6. Haz click en Sí, lo solicité yo en el correo electrónico o pulsa el enlace incluido en el SMS y, a continuación, haz click en Confirmar el hogar Netflix o en Cambiar hogar Netflix para continuar.
7. Verás una pantalla de confirmación en el televisor y recibirás un correo electrónico de confirmación. Para empezar a ver Netflix, haz click en Continuar a Netflix.

La empresa también resaltó que "podrás cambiar tu hogar Netflix desde un televisor en cualquier momento, conectándote a internet y siguiendo los pasos anteriores". "Si no se configura un hogar Netflix, lo haremos nosotros en tu nombre en función de la dirección IP, los identificadores de dispositivos y la actividad de la cuenta", añadió.

"Si no ves Netflix en un televisor o no tienes uno, no tienes que configurar ningún hogar Netflix para tu cuenta", afirmó la empresa.

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