Comunicadora y exmodelo expresó su disgusto tras visitar la Isla Gorriti: no había agua caliente para el mate

Redacción El País.
La comunicadora Pamela Alciaturi compartió en redes sociales su malestar luego de pasar una jornada familiar en la Isla Gorriti, uno de los paseos clásicos de Punta del Este. Si bien destacó el buen estado general del lugar, la limpieza y los precios “normales para la temporada” del parador, señaló un detalle que, a su entender, afecta de forma directa la experiencia del visitante, en especial el uruguayo: la imposibilidad de acceder a agua caliente para el mate.

Según relató en un extenso posteo, durante su estadía observó que muchas personas se acercaban al parador para pedir —o incluso comprar— agua caliente, recibiendo siempre la misma respuesta: el agua de la isla no es potable. Al consultar el motivo, desde el lugar le explicaron que, por disposición de la Intendencia de Maldonado, al no ser potable el suministro de la isla, está prohibida la venta de agua caliente.

Lejos de plantearlo como una queja agresiva, Alciaturi formuló una pregunta que definió como “simple y constructiva”: si no sería posible llevar bidones de agua potable y, mediante una jarra eléctrica, ofrecer ese servicio básico durante la temporada. “Estamos hablando de dos meses, de precios que no son bajos y, sobre todo, de cuidar la experiencia del visitante”, escribió.

Alciaturi conduce el programa Voces que siembran (FM Ciudadela), tiene una agencia de promociones además de una red de residenciales. Fue Miss Uruguay 1998 e integró varios programas, en especial de Canal 4.

En su reflexión, la comunicadora puso el foco en el valor cultural del mate, especialmente en paseos familiares de día completo. “No se trata de un menú especial ni de un lujo: el agua caliente para el mate es parte de nuestra cultura”, remarcó, subrayando que este tipo de detalles son los que marcan la diferencia entre un lugar atractivo y una experiencia verdaderamente excelente.

El posteo generó repercusión entre usuarios que compartieron situaciones similares y coincidieron en la importancia de contemplar este hábito tan arraigado en Uruguay. Otros, en cambio, señalaron las limitaciones logísticas y sanitarias que implica el manejo del agua en la isla.

La Isla Gorriti es uno de los destinos más visitados durante el verano en Punta del Este, especialmente por familias y turistas que pasan el día completo. En ese contexto, el planteo de Alciaturi reabre el debate sobre cómo equilibrar las normativas vigentes con pequeñas mejoras que puedan potenciar la experiencia del público, sin perder de vista las condiciones ambientales y sanitarias del lugar.

“Ojalá este tipo de detalles puedan revisarse”, concluyó la comunicadora, dejando abierta una discusión que trasciende la anécdota y pone el foco en la calidad del servicio turístico.