Tecnología & Empatía

Fiel a su propósito de promover el bienestar y de acompañar a las personas en cada etapa de sus vidas, Grupo Pulso presentó su nuevo servicio de teleasistencia, disponible tanto para socios como para el público general. Este sistema representa una evolución en la forma de cuidar, ya que para la institución esto implica más que asistir; se trata también de conectar genuinamente con las personas, sus necesidades y emociones. En este sentido, la teleasistencia de Grupo Pulso permite que ante una emergencia, el usuario solicite ayuda inmediata con solo presionar un botón o activar una pulsera inteligente.

Esta novedosa tecnología fue especialmente diseñada para personas mayores, con movilidad reducida o para el caso de quienes viven solas, brindando seguridad, autonomía y tranquilidad las 24 horas de los 365 días del año.

El sistema es simple y eficaz: mediante un dispositivo de alerta, el usuario se comunica directamente con el centro de atención de Pulso. Allí, un equipo altamente capacitado evalúa la situación y coordina la respuesta más adecuada. Ya sea ante una caída, una descompensación o simplemente la necesidad de hablar con alguien, la asistencia está siempre al alcance de la mano. “Esta iniciativa refleja la misión de nuestra organización: cuidar con calidez y profesionalismo a las personas, brindándoles apoyo y contención para transitar los distintos momentos de sus vidas”, explica Gerardo de Freitas, encargado comercial del grupo.

Más aún, el nuevo servicio proyecta la visión de la empresa, que es la de generar experiencias recordables, basadas en la cercanía emocional, atendiendo las necesidades de cuidado y bienestar de las personas. Por eso mismo, De Freitas destaca que el servicio no solo responde ante emergencias, sino que también fortalece el vínculo humano, incluso a la distancia, reafirmando su compromiso con un cuidado integral y humano. No en vano, los valores que guían cada paso de la organización —empatía, respeto, integridad, colaboración, compromiso con la búsqueda de soluciones, vocación de servicio y profesionalismo— son el corazón de esta propuesta que busca unir tecnología y proximidad emocional.

Con esta incorporación, Grupo Pulso continúa creciendo con un norte claro: cuidar con sentido, innovar con empatía y construir bienestar con cada acción.

Para conocer más sobre esta opción, las personas interesadas pueden comunicarse al 2604 04 04 o ingresar en pulso.com.uy. Porque, como señalan desde la institución, estar presentes, incluso desde lejos, es parte de su compromiso.