Punta del Este sin BROU

César Eduardo Fontana | Maldonado
@|El día lunes 24 de noviembre, a eso de las 14:30 hs, concurrí a la sucursal BROU de Punta del Este a efectuar un pequeño depósito por buzonera. Dentro de la Sucursal, ubicada en la calle Gorlero, había solamente dos buzoneras, una para depósito en efectivo y la otra con sobre. Mi intención era depositar en efectivo, pero no funcionaba bien.

Tenía dos personas por delante, una de las cuales desistió del depósito y la otra persona, que al parecer estaba depositando una suma apreciable, demoraba una enormidad en lograr que la máquina le aceptara los billetes. Solo me quedaba esperar pero al ver que no se avanzaba, habiendo pasado ya unos veinte minutos, lo comenté con una funcionaria que pasó por mi lado preguntándole cómo era posible esa situación, y que si la buzonera no marchaba bien quien fuera a depositar una fuerte suma lo hiciera por la Caja.

Muy amablemente me comentó que no tenían otro lugar para depositar y me confesó que el problema venía de larga data. Al decirle yo que iría a depositar al BROU del Shopping me advirtió que no lo hiciera ya que allí tampoco las buzoneras funcionaban, solo podía ir a la ciudad de Maldonado (¡!).

Le pregunté cómo se hacía para hablar con la gerencia y, siempre muy amablemente, me derivó hacia un funcionario que estaba cerca de la entrada a quien le señalé mi propósito de hablar con el/la jerarca, interrogándome un tanto desabridamente para qué quería hablar en gerencia y, al señalarle yo el motivo, me dijo que las quejas solo se hacían por e-BROU. Le contesté que no, y que publicaría el hecho en la prensa, cosa que hago.

Por eso lo del título, Punta del Este, nuestro principal balneario, sin BROU. Insólito (¿o no tanto?).

Deseo aclarar que, dado que en este país todo se politiza, ésta es una queja totalmente independiente de cualquier inclinación político-partidaria.