Para la IMM

Ciudadana frustrada | Montevideo
@|He intentado innumerables veces comunicarme con la Intendencia de Montevideo por diferentes vías a las que me han derivado en forma automática. Necesito saber a qué corresponde una cuenta que aparece en los servicios de pagos de mi Banco. Solo sé el número de cuenta y que corresponde a tributos domiciliarios, por lo que no sé a qué padrón se refiere. Considero que tengo todos los pagos de tributos domiciliarios al día. Al no aparecer la factura detallada con padrón, tampoco puedo acceder a la información en línea.

Es absolutamente frustrante que nadie en la Intendencia atienda esta simplísima consulta. Tanto por teléfono como por whatsapp solo ponen contestaciones automáticas que dicen que hay que llamar más tarde pues están ocupados. Me pregunto en qué. Esto sucede hace días. Pronto se vence la cuenta.

¿Será posible que tenga que ir a una oficina para que alguien me atienda? Y por supuesto, hacer la cola correspondiente... (soy una persona mayor).

No entiendo para qué ponen las posibilidades en línea si no les van a hacer caso.

Estoy intentando pagar (si efectivamente me corresponde).

¡Cómo sería si no quisiera pagar!

Lamentablemente, una más en contra de la IMM. No entro en otros temas como iluminación, basura, etc. porque en este momento solo necesito una simple respuesta a lo que menciono.