Delta Ascensores dio un nuevo paso en su camino de mejora continua con la organización de una conferencia sobre inteligencia artificial (IA), que reunió a colaboradores, clientes y profesionales del sector. El encuentro, realizado el 7 de agosto en el Club de los Industriales y a cargo del experto en tecnología Guillermo Varela, abrió un espacio de reflexión sobre el presente y el futuro de esta herramienta en la industria de los ascensores.
La iniciativa surgió de su director y fundador Eduardo Siragusa tras la participación de la empresa en ferias internacionales en China y Alemania, donde el avance de la IA despertó la inquietud de explorar su impacto en el rubro.
Durante el encuentro, se puso sobre la mesa cómo la IA puede impactar en los procesos internos y en la experiencia de los usuarios. Siragusa destacó que la herramienta permite mejorar los sistemas de mantenimiento, optimizar recursos y brindar respuestas más rápidas a los clientes. “Imaginamos que esta herramienta no solo nos dé un reporte de fallas en tiempo real, sino también que indique cómo abordarlas para realizar un mantenimiento preventivo más eficiente”, explicó.
Ese conocimiento aplicado, subrayó, repercute de manera directa en la relación con los usuarios. La posibilidad de enviar reportes automáticos y en tiempo real a los administradores de edificios o propietarios es un ejemplo concreto de cómo la tecnología puede aumentar la transparencia y la confianza.
“La base de todo esto es la necesidad de la mejora continua, que siempre fue parte de lo que buscamos para la empresa”, afirmó Siragusa, quien en sus viajes por eventos internacionales observó la rapidez con la que la tecnología avanzaba en la industria de los ascensores.
Los años de experiencia en el rubro no le han quitado la motivación por aprender y transmitir ese interés a nuevas generaciones. Y es en esa búsqueda que decidió organizar una instancia abierta en la que Delta Ascensores no solo compartió conocimiento dentro de la empresa, sino que también buscó generar vínculos con actores externos.
La convocatoria superó las expectativas confirmando el interés que despierta la IA en distintos ámbitos profesionales. “Recibimos muchas felicitaciones en los días posteriores, lo que reafirma que la charla fue un éxito”, señaló.
La capacitación fue otro de los aspectos que resaltó el director de Delta Ascensores. La IA, según Siragusa, se convierte en una herramienta clave para diseñar cursos específicos de formación técnica, lo que permite transmitir conocimientos de manera más ágil y accesible. “No es fácil conseguir gente que sepa de ascensores. La IA colabora en preparar cursos de mantenimiento, reparación y lectura de planos, algo fundamental para la continuidad del oficio”, indicó.
Planes de expansión e innovación
De cara al futuro, Siragusa adelantó que Delta Ascensores está ampliando su planta y proyectando la incorporación de nuevas máquinas con control numérico. En ese proceso, la IA tendrá un rol central para mejorar la fabricación y personalizar los proyectos. “Nos va a dar la posibilidad de trabajar sobre los proyectos con mayor precisión y facilitar procesos de producción más personalizados”, sostuvo.
La apuesta por integrar innovación tecnológica se alinea con la identidad de la empresa, que combina experiencia acumulada con la búsqueda permanente de actualización. “La IA es una herramienta poderosa para abrir la mente, mejorar continuamente y proyectar a la empresa hacia adelante”, resumió Siragusa.