Redacción El País
El caos que se registró este miércoles 2 de julio en la Terminal 4 del aeropuerto internacional Adolfo Suárez Madrid-Barajas provocó largas filas y viajeros perdiendo sus vuelos en el medio de la temporada alta, lo que el portavoz del Gobierno de la Comunidad de Madrid, Miguel Ángel García, ha catalogado como "imágenes dantescas".
La congestión en los controles de pasaportes provocó esperas de hasta dos horas, especialmente para pasajeros con destino fuera del espacio Schengen, indicó La Nación (GDA). Las aerolíneas y asociaciones del sector denunciaron una grave falta de personal policial.
Qué provocó el colapso en el aeropuerto de Madrid-Barajas
El Ministerio del Interior atribuyó el colapso a un fallo informático "puntual" en la zona de control de pasaportes. Se informó además que el problema ya fue resuelto.
Sin embargo, las escenas que se vivieron el miércoles provocaron un malestar generalizado por el que la Guardia Civil se vio obligada a intervenir para calmar a los pasajeros.
“Lo que vimos ayer en el aeropuerto internacional dista mucho de ser la mejor marca España, que es lo que queremos proyectar al mundo”, dijo Miguel Ángel García, citado por La Vanguardia de España, quien además aseguró que esto la hace mucho daño al turismo y a la reputación del país.

El Ministerio del Interior reconoció que existió un “problema temporal” pero indicó que el inconveniente técnico, que le impedía el acceso a las aplicaciones que utiliza la Policía Nacional de Barajas, fue arreglado alrededor de las 15 horas (hora local), informó La Nación.
Sumemos colapso de la T4 en Barajas al colapso de AVE. Porque, después de pasar todo el día en un tren parado sin aire acondicionado ni comida, correr por el aeropuerto es mi plan ideal.
— Rosa María Gaya (@rmgaya) July 2, 2025
60 pasajeros no llegaron a nuestro vuelo por quedarse en el control.
Gracias, España. pic.twitter.com/WZWrHmYpXp
El aeropuerto de Madrid ha vuelto a la normalidad y recibirá refuerzos
Este jueves 3 de julio, el aeropuerto de Barajas volvió a la normalidad, según consignó el medio ABC citando a EFE.
La misma versión sostiene que, a pesar del elevado tránsito de pasajeros en la Terminal 4, los pasajeros están pudiendo realizar los respectivos viajes que tenían estipulados sin ningún tipo de inconveniente.
Por otro lado, El País de Madrid indicó que, con motivo de esta temporada, el aeropuerto recibirá un refuerzo de agentes de la Policía Nacional para agilizar el paso de los viajeros. El mismo medio cita a fuentes cercanas al Ministerio del Interior afirmando que esos efectivos podrán incorporarse a sus puestos entre finales de esta semana y principios de la semana que viene. Se espera que el refuerzo sea de aproximadamente 256 agentes.
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