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Se espera que amplíe la cartera a 30 propiedades para 2027 FILM: Evolución global de EDITION BETHESDA, Maryland--(BUSINESS WIRE)--Bajo el nuevo liderazgo de Josh Fluhr, vicepresidente sénior y director general global, EDITION Hotels impulsa una expansión global y se espera que la cartera duplique su tamaño a 30 propiedades para 2027. La marca de estilo de vida de lujo también revela la evolución de su concepto innovador con la introducción de residencias de lujo independientes.

México, Ciudad de México | AM Best ha afirmado la Calificación de Fortaleza Financiera (FSR, por sus siglas en inglés) de A- (Excelente) y la Calificación Crediticia de Emisor (ICR, por sus siglas en inglés) de Largo Plazo de “a-” (Excelente) de Ocean International Reinsurance Company Limited (Ocean Re) (Barbados). La perspectiva de estas Calificaciones Crediticias (calificaciones) es estable. Las calificaciones de Ocean Re reflejan la fortaleza de su balance, la cual AM Best evalúa como la más fuerte, así como su desempeño operativo adecuado, perfil de negocio neutral y administración integral de riesgos apropiada. Las perspectivas estables reconocen la suscripción disciplinada de la compañía para desplegar su capital con resultados rentables por medio de una mayor diversificación geográfica. Ocean Re es un reasegurador domiciliado en Barbados, con licencia de compañía de seguros Clase 2, que ofrece una mezcla de productos diversificada a nivel global con una presencia relevante en América Latina. La compañía también ofrece a sus clientes programas facultativos con fondos propios establecidos de acuerdo a la última pérdida esperada. La estrategia de desarrollo de negocios identifica claramente un incremento en la proporción del negocio de reaseguro tradicional en comparación a la del portafolio cautivo. La distribución geográfica de Ocean Re continúa expandiéndose, alcanzando 127 países, lo que permite diversificar aún más sus riesgos asegurados en América Latina, Asia, Medio Oriente, y el Norte de África (MENA, por sus siglas en ingles), entre otras regiones. Para mejorar aún más su suscripción, la empresa ha adquirido algunas de las operaciones de sus socios comerciales (incluido el personal), ganando experiencia y exclusividad sobre esos canales, regiones y mercados. La capitalización ajustada por riesgos de la compañía permanece en el nivel más fuerte, según lo medido por el Índice de Adecuación de Capital de Best (BCAR, por sus siglas en inglés) y se ha beneficiado de una contribución de capital recibida a inicios del 2020 y resultados rentables hasta el 31 de julio del 2022. La mayor diversificación geográfica podría reflejarse en una mejora del capital requerido a mediano plazo; sin embargo, AM Best continuará monitoreando la fortaleza de balance de Ocean Re, debido, particularmente, a la influencia que la compañía tenedora ejerce sobre ella debido a su apalancamiento financiero y estructura corporativa cambiante. El desempeño operativo de Ocean Re en 2021 y hasta julio del 2022 ha resultado en un ingreso neto positivo, debido a su buen nivel de suficiencia de prima derivada de la naturaleza de su negocio de reaseguro cautivo, así como de un adecuado programa de retrocesión para su creciente negocio tradicional de reaseguro. Hasta julio del 2022, los resultados casi han alcanzado a los del 2021, lo que apunta a una consolidación de la estrategia de suscripción en algunos mercados, mientras que otros aún están en fase de desarrollo, aunque con políticas y procedimientos de la administración integral de riesgos adecuados para disminuir cualquier riesgo a futuro. Podrían ocurrir acciones negativas de calificación debido a cambios importantes en la capitalización ajustada por riesgos como resultado de pérdidas significativas o si se materializa el riesgo de implementación de la estrategia. También podría haber acciones negativas de calificación si el apalancamiento financiero de la compañía tenedora incrementa a un nivel que presione la fortaleza del balance de Ocean Re. Acciones de calificación positivas podrían ocurrir a mediano plazo si la mayor diversificación geográfica es capaz de mantener la actual tendencia positiva de los resultados operativos. Este comunicado de prensa se ??refiere a la calificación (es) que han sido publicadas en el sitio web de AM Best. Para toda la información adicional de las calificaciones relativa a la publicación y divulgación pertinentes, incluyendo los detalles del responsable en la oficina de la emisión de cada una de las calificaciones individuales mencionadas en este comunicado, por favor consultar el sitio de internet con Comunicados de Prensa de AM Best. Para obtener información adicional sobre el uso y las limitaciones de las opiniones sobre la calificación crediticia, consulte Guía de las Calificaciones Crediticias de Best. Para más información sobre el uso adecuado de las Calificaciones Crediticias de Best, Evaluaciones de Desempeño de Best, Evaluaciones Crediticias Preliminares de Best y comunicados de prensa de AM Best, por favor visite la Guía de Uso Adecuado para las Calificaciones y Evaluaciones de Best. AM Best es una agencia global de calificación crediticia, y proveedor de noticias y datos especializado en la industria de seguros. Con sede en los Estados Unidos, la empresa opera en más de 100 países con oficinas regionales en Londres, Amsterdam, Dubai, Hong Kong, Singapur y Ciudad de México. Para más información, www.ambest.com. Copyright © 2022 por A.M. Best Rating Services, Inc. y/o sus afiliadas.

CHOLUTECA, Honduras--(BUSINESS WIRE)--ESF Seafood anunció que su planta de transformación de camarones adoptará un sistema de energías renovables. La puesta en marcha de la primera fase de una microrred de energía solar es el resultado de un esfuerzo de desarrollo de tres años, destinado a reducir las emisiones de carbono y los costos energéticos de ESF Seafoods. ESF sustituirá más del 60% de su consumo de energía por electricidad procedente de la energía solar durante 2023 y tendrá un procesamiento 100% neutro en carbono para fines de 2024.

SANTO DOMINGO, República Dominicana--(BUSINESS WIRE)--Arajet, la aerolínea de bajo costo más flamante de la región del Caribe, anunció hoy el inicio de sus operaciones a Medellín y Bogotá, con lo cual se convierte en la aerolínea líder entre Santo Domingo y Colombia. Arajet ofrece 4800 asientos semanales a Colombia, conectando Santo Domingo con vuelos punto a punto a Cali, Barranquilla, Cartagena, Medellín y Bogotá.

El socio Juan Domínguez es Head de LATAM para True Search CIUDAD DE MÉXICO--(BUSINESS WIRE)--True, la principal plataforma mundial de productos y servicios innovadores de gestión de talento, anunció hoy su expansión a Latinoamérica. Como responsable de LATAM, el socio Juan Domínguez encabezará la expansión de True e introducirá la marca moderna y basada en datos de productos y servicios de búsqueda ejecutiva de True en el mercado de talento ejecutivo de rápido crecimiento de la región.

Diese Studie befragte 6.000 Verbraucher, die sich zu gleichen Teilen auf sechs Länder verteilten. Dabei zeigte sich, dass 78% der Befragten bereit sind, einem Unternehmen nach einer einzigen schlechten Kundenerfahrung den Rücken zu kehren 70% der Verbraucher berücksichtigen sozialen Aktivismus nicht als Schlüsselfaktor für Markentreue MIAMI--(BUSINESS WIRE)--Sitel Group®, einer der Weltmarktführer für Customer Experience (CX) Lösungen, veröffentlichte heute seine CX-Studie „Sitel Group CX Landscape 2022: Evolution or Revolution?“, welche die Kundenerwartungen in einer sich schnell verändernden Branchenlandschaft und einer unsicheren Wirtschaft untersucht. Die Daten wurden aus den Ergebnissen einer Umfrage von über 6.000 Verbrauchern zusammengestellt, die sich zu gleichen Teilen auf sechs Länder verteilten: die USA, Brasilien, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Spanien. Die Ergebnisse zeigen eine offensichtliche Diskrepanz zwischen den Kundenerwartungen und der Bereitstellung von CX, wenn es um die Nutzung von Self-Service- oder automatisierten Kanälen geht, was darauf hindeutet, dass die Geduld der Verbraucher durch die sinkende Leistung der Branche in Bezug auf die CX-Qualität überstrapaziert werden könnte. Die Studienergebnisse zeigen, dass die Unternehmen die Erwartungen der Verbraucher immer noch nicht erfüllen. Tatsächlich gaben 50% der Befragten an, dass sie in den letzten 12 Monaten aufgrund eines negativen Kundenerlebnisses ihre Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen beendet haben. Darüber hinaus gaben 78% der Verbraucher an, dass sie bereit sind, einem Unternehmen nach einer einzigen schlechten Kundenerfahrung den Rücken zu kehren, was für Kunden aus allen befragten Regionen gilt. „Während sich die Gesellschaft in den letzten zwei Jahren dramatisch verändert hat, zeigt diese Studie, dass die Kundenerfahrung für Verbraucher auf der ganzen Welt immer noch das Maß des Erfolgs ist“, sagt Martin Wilkinson-Brown, CMO der Sitel Group. „Mehr denn je sind die bedeutungsvollen Beziehungen, die Marken zu ihren Kunden aufbauen können, das wichtigste Kriterium, um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an unsere zunehmend digitale Welt anzupassen.“ Weitere Ergebnisse der Studie sind: 17% aller Befragten (einschließlich 30% der 18-24-Jährigen) stimmen zu, dass eine starke Präsenz in den sozialen Medien ein Zeichen dafür ist, dass sich ein Unternehmen darauf konzentriert, ein positives Kundenerlebnis zu bieten. Zwei Fünftel aller Verbraucher und die Hälfte der 25- bis 44-Jährigen haben nach einem enttäuschenden Kundenerlebnis in den sozialen Medien oder auf einer Bewertungsseite gepostet. Die Unternehmenskultur und die Haltung eines Unternehmens zu Umwelt- und Sozialfragen sind zunehmend ausschlaggebend für die Loyalität, denn jeder fünfte 18- bis 24-Jährige wäre bereit, seine Beziehung zu einer Marke zu beenden, wenn diese sich nicht für soziale oder ökologische Belange einsetzt. Kunden wollen Anerkennung, brauchen aber Sicherheit in Bezug auf ihre Daten – weniger als 40% aller Befragten, die eine Personalisierung wünschen, werden einem Unternehmen die Daten zur Verfügung stellen, um diese Erwartung zu erfüllen. „In einer hart umkämpften und unsicheren Wirtschaft ist es das Allerwichtigste, den Kunden zu verstehen. Es ist zwar wichtig, dass wir die Standards für die soziale Verantwortung von Unternehmen einhalten, aber es ist auch klar, dass der Verkaufsprozess und die Kundenbetreuung auf den Kernprinzipien einer positiven Kundenerfahrung und dem Wunsch nach einem angemessenen Gegenwert für ihr Geld aufgebaut sind“, fügte Wilkinson-Brown hinzu. Nähere Informationen und die vollständige Studie finden Sie unter www.sitel.com/lp/cx-landscape-2022-evolution-or-revolution. Über die Sitel Group® Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung – mit dem Ziel, den Markenwert unserer Kunden zu steigern. Dafür setzen wir uns mit Leidenschaft, umfassender Expertise und modernsten Technologien ein. Wir identifizieren uns mit der jeweiligen Marke und sorgen für ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis – ein essenzieller Wettbewerbsfaktor für jeden Brand. Mit weltweit 170.000 Mitarbeitern, die im Home Office, in Contact Centern und in unseren MAXhubs arbeiten, liefert die Sitel Group exzellente Kundenservice-Lösungen. In mehr als 50 Sprachen finden täglich über 8 Millionen Interaktionen mit Kunden statt – seien sie sprachbasiert oder digital. Das Team steht bei uns im Mittelpunkt. Mit über 40 Jahren Erfahrung und einer ausgezeichneten Unternehmenskultur sind wir bestrebt, kontinuierlich die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. EXP+™, die Enterprise Experience Plattform der Sitel Group, ist eine flexible Lösung, die komplett cloudfähig ist. Sie vereinfacht End-to-End-Prozesse für Kundenservice-Lösungen maßgeblich. Mit dem perfekten Zusammenspiel der vier Produktfamilien Empower, Engage, Explore und Evolve sorgt EXP+ für eine erhöhte Effizienz und eine verbesserte Kundenzufriedenheit. Hauptgesellschafter der Sitel Group ist Creadev, die unternehmerische Investment-Gesellschaft der Familie Mulliez. Weitere Informationen finden Sie unter www.sitel.com/de, auf dem Sitel Blog, auf Twitter und LinkedIn sowie auf Facebook. Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

La empresa de pagos transfronterizos Ontop pondrá en funcionamiento la solución contra el lavado de dinero, SONAR, para supervisar y prevenir los delitos financieros en su plataforma de transferencias de sueldos. MIAMI, NUEVA YORK y TEL AVIV (Israel)--(BUSINESS WIRE)--ThetaRay, proveedor líder de tecnología de monitoreo de transacciones impulsada por IA, anuncia que Ontop, una plataforma «fintech» que configura el futuro del trabajo, ha seleccionado la solución avanzada SONAR contra el lavado de dinero (anti-money laundering, AML) de ThetaRay para monitorear y detectar amenazas de delitos financieros conocidos y desconocidos.

PLANO, Texas--(BUSINESS WIRE)--NTT DATA, una empresa global líder en servicios informáticos, empresariales y digitales, anunció hoy que ha sido nombrada como uno de los empleadores destacados de 2022 por el Índice de Igualdad en el Trabajo en India (IWEI, por sus siglas en inglés) y uno de los mejores lugares de trabajo para la comunidad LGBTQ+ en 2023 por la Campaña de Derechos Humanos (HRC, por sus siglas en inglés) de México.

Toshiba gana por tercera vez consecutiva el premio BLI Pacesetter en logística LAKE FOREST, California.--(BUSINESS WIRE)--#TeamToshiba--La empresa global de inteligencia de mercado Keypoint Intelligence reconoce a Toshiba America Business Solutions como proveedor de soluciones logísticas de primer nivel al otorgar al fabricante el premio Pacesetter a la logística Buyers Lab (BLI) 2023-2024. Esta es la tercera vez consecutiva que Toshiba gana este premio tan prestigioso.

NUEVA YORK--(BUSINESS WIRE)--Moody’s Corporation (NYSE:MCO) anunció hoy el acuerdo para la adquisición de SCRiesgo, grupo líder de agencias locales dedicadas a la calificación crediticia para los mercados financieros internos en Centroamérica y República Dominicana. Esta adquisición significa una importante ampliación de la presencia de Moody’s en Latinoamérica, a la vez que reafirma su compromiso y apoyo en relación al continuo desarrollo de los mercados regionales de capital.

WILLIAMSBURG, Va.--(BUSINESS WIRE)--DataXstream LLC, SAP® Gold partner, dedicado a construir soluciones tecnológicas para usuarios de ventas y distribución, hoy anuncia la apertura de sus oficinas en Latinoamérica, y el nombramiento de Diego Perelman como presidente de DataXstream LATAM. Esta estrategia responde a la creciente demanda global de soluciones para mejorar y simplificar los procesos de ventas en SAP.