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Los minoristas en línea se sienten atrapados entre la fidelización de los clientes y la disminución de los beneficios: el 90 % pierde dinero por el abuso de las políticas
El 90 % de los minoristas en línea afirma que el uso indebido de las políticas de devolución y de los programas de cupones y fidelidad por parte de los consumidores está afectando sus resultados, pero el 93 % afirma que debe mantener políticas generosas para conservar a sus clientes NUEVA YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE:RSKD), líder en inteligencia de riesgos y fraude en el comercio electrónico, publicó hoy “Abuso de políticas y su impacto en los comerciantes: referencias mundiales 2023”, que revela cómo el uso indebido por parte de los consumidores de los reembolsos, devoluciones y programas promocionales, junto con los revendedores, está obligando a los minoristas y otros comerciantes a encontrar un difícil equilibrio entre mantener a los clientes y aceptar una inevitable pérdida de beneficios.
AM Best Revisa las Perspectivas a Negativas y Afirma las Calificaciones Crediticias de Spheric Assurance Company, Ltd.
CIUDAD DE MÉXICO--(BUSINESS WIRE)--AM Best ha revisado las perspectivas a negativas de estables y ha afirmado la Calificación de Fortaleza Financiera de B++ (Buena) y la Calificación Crediticia de Emisor de Largo Plazo de “bbb” (Buena) de Spheric Assurance Company, Ltd. (Spheric) (Islas Vírgenes Británicas).
Takeda compromete más de $30 millones en cinco nuevas asociaciones mundiales de RSC para seguir impulsando el impacto sanitario en 92 países
Las cinco nuevas alianzas de Takeda elevan el total de las contribuciones al programa global de RSC a JPY 24.200 millones (aproximadamente $167,5 millones) desde el inicio del programa en 2016. Más de 24.500 empleados de Takeda en todo el mundo participaron en la selección de las cinco nuevas asociaciones: Society for Family Health Rwanda, Relief International, Mercy Corps, Universidad de Nairobi y Partners In Health. Con esta nueva cohorte de alianzas, el programa mundial de RSC de Takeda espera llegar a 25,2 millones de personas en 92 países para el 2028. OSAKA, Japón y CAMBRIDGE, Massachusetts--(BUSINESS WIRE)--Takeda (TSE:4502/NYSE:TAK) anunció hoy cinco nuevas asociaciones a su programa global de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), que contribuyen a reforzar los sistemas sanitarios en países de renta baja y media. Las nuevas asociaciones elevan su contribución total a JPY 24.200 millones (aproximadamente $167,5 millones) a través de 29 asociaciones a largo plazo. El personal de Takeda forma parte integral del proceso anual de la toma de decisiones, ya que más de 24.500 empleados comprometidos participaron en la selección de las cinco nuevas asociaciones. Takeda espera que las nuevas cinco asociaciones del programa global de RSC lleguen a 25,2 millones de personas en 92 países para el 2028.
Jackery ingresa con bombos y platillos en el mercado mexicano en la Expo Nacional Ferretera
GUADALAJARA, México--(BUSINESS WIRE)--En un momento memorable en la prestigiosa Expo Nacional Ferretera, Jackery, líder mundial en soluciones de energía portátil, anunció su desembarco en el mercado mexicano. El evento, reconocido como el principal encuentro latinoamericano de las industrias ferretera, eléctrica y de la construcción, fue el escenario ideal para destacar los esfuerzos estratégicos de expansión de Jackery, además de ratificar su compromiso de ofrecer soluciones de energía de vanguardia en todo el mundo.
Lectra expande “Furniture On Demand” al Mercado Mexicano
Una solución diseñada para apoyar el nearshoring y el aumento de la producción bajo pedido GUADALAJARA, México--(BUSINESS WIRE)--Lectra, un importante actor mundial en los mercados de la moda, automotriz y el mueble, anunció hoy que Furniture On Demand by Lectra se expandirá a México para respaldar la aceleración del nearshoring debido a problemas en la cadena de suministro y factores económicos. Esta solución llave en mano cubre todo el flujo de trabajo de fabricación de muebles, desde el procesamiento del pedido hasta el corte. Al fabricar después de la recepción del pedido, las empresas pueden mejorar la flexibilidad y ofrecer un catálogo de productos cada vez más amplio. “La industria del mueble ha experimentado una gran transformación después de la pandemia a medida que cada vez se fabrican más productos por encargo y la personalización sigue ganando importancia para los consumidores. Como resultado de este aumento de la demanda, los clientes de todos los mercados están reconsiderando su cadena de suministro y recurriendo a soluciones de Industria 4.0 como Furniture On Demand,” comenta Leonard Marano, Presidente de Lectra para América. “Furniture On Demand es una respuesta a las complejidades económicas que enfrenta actualmente la industria al mismo tiempo que mejora la velocidad, la calidad y la trazabilidad en todo el proceso de fabricación.” Con el surgimiento de nuevos caminos hacia la cadena de suministro, México está preparado para una mayor demanda de nearshoring, lo que permitiría tiempos de comercialización más rápidos dada la proximidad al cliente final. A medida que esta tendencia continúa acelerándose, los fabricantes mexicanos se encuentran en un momento de transformación al pasar de la producción en masa, que produce grandes cantidades de productos estandarizados, a un modelo hecho a pedido. Las empresas necesitarán confiar en un socio que pueda ayudarlas a escalar ofreciéndoles personalización, velocidad y calidad. En respuesta, Furniture On Demand aprovecha la tecnología de la Industria 4.0 para agilizar aún más los procesos para los fabricantes con sede en México al capturar automáticamente información de estilos, materiales y componentes del producto, directamente desde el pedido del cliente y ayudar en el proceso de producción de principio a fin utilizando: Automatización: la automatización maneja tareas repetitivas de todos los días. Los fabricantes ahora pueden automatizar el emparejamiento de múltiples pedidos para obtener el máximo rendimiento de la tela, el corte de tela lisa y la gestión de la tela, lo que ayuda a aumentar la velocidad general de producción. La biblioteca de telas digitales: la biblioteca de telas digitales puede obtener instantáneamente pedidos de telas y sus especificaciones para un procesamiento rápido. Integración del sistema de pedidos: esta integración extrae rápidamente todas las piezas del pedido: patrón, tela, configuración y las envía a corte en cuestión de minutos. Costo optimizado por pieza: el anidamiento de piezas de próxima generación y los marcadores automatizados con ancho real de la tela utilizan el poder de la computación en la nube para garantizar el máximo rendimiento, calidad y ahorro de la tela. Al fabricar después de la recepción del pedido, las empresas de muebles pueden evitar el exceso de existencias y reducir el desperdicio, al tiempo que aumentan sus esfuerzos de sostenibilidad. Las empresas también podrán combatir activamente la escasez de mano de obra a la que se enfrenta actualmente la industria limitando la dependencia de la experiencia gracias a la digitalización de las tareas manuales. Aunque la pandemia de COVID-19 sirvió como catalizador inicial para la personalización, lo que llevó a que 78% de consumidores de todo el mundo deciden que su hogar es su refugio, la industria ha seguido observando un aumento en la demanda de productos hechos a pedido y seguirá habiendo momentos importantes a lo largo del tiempo que requerirán producción bajo demanda, como compras de regreso a clases o comprar una casa nueva. Con muchas soluciones ya implementadas en todo el mundo, marcas líderes de muebles como Zanotta, Karimoku, Neptune, King Hickory, Leisure Creations están usando, Furniture On Demand para mejorar la eficiencia de sus operaciones diarias y al mismo tiempo reducir las tareas repetitivas, tela, papel y plástico. “Lo que Lectra ofreció y que no había visto antes fue un proceso de principio a fin, desde la entrada del pedido hasta el envío de los muebles al cliente. Al final del proceso, todo quedó unido.” Chris Williams, Dueño y Presidente de Leisure Creations, un fabricante de muebles comerciales para piscinas y jardines con sede en Alabama. Acerca de Lectra: Como actor importante en los mercados de la moda, automotriz y el mueble, Lectra contribuye a la revolución de la Industria 4.0 con audacia y pasión proporcionando las mejores tecnologías de su clase. El grupo ofrece soluciones de inteligencia industrial (software, equipos, datos y servicios) que facilitan la transformación digital de las empresas a las que presta servicios. Al hacerlo, Lectra ayuda a sus clientes a superar límites y desbloquear su potencial. El grupo se enorgullece de afirmar que sus 2500 empleados se guían por tres valores fundamentales: ser pensadores de mente abierta, socios confiables e innovadores apasionados. Fundada en 1973, Lectra registró unos ingresos de 522 millones de euros en 2022 y cotiza en Euronext (LSS). Para más información, visita lectra.com. 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Resumen: Monster Hunter Now ya está disponible en todo el mundo para dispositivos móviles!
Capcom pretende maximizar el valor global de la marca fusionando el atractivo de la serie Monster Hunter y la tecnología basada en localización de Niantic OSAKA, Japan--(BUSINESS WIRE)--Capcom Co., Ltd. (TOKYO:9697) ha anunciado hoy que Monster Hunter Now, un nuevo juego para móviles (para iOS/Android) de la serie Monster Hunter se lanzará en todo el mundo el 14 de septiembre de 2023.
Pixelle invierte 1,4 millones de dólares en seguridad y productividad de papeleras con la primera tecnología robótica del sector
Los equipos robóticos limpian los conductos de las calderas de recuperación sin intervención manual SPRING GROVE, Pensilvania--(BUSINESS WIRE)--Pixelle Specialty Solutions (“Pixelle”), fabricante líder de papeles especializados en América del Norte, ha mejorado la seguridad y la productividad de su planta de Spring Grove (Pensilvania) con la instalación de un robot para conductos de desechos de fundición fabricado por Valmet. El robot de desechos de fundición es fundamental para mantener abiertas los conductos de la caldera y mejorar las eficiencias en el ciclo de recuperación de lejías. Se trata de la primera instalación de un robot de fundición de este tipo en América del Norte, un equipo que limpia regularmente los conductos de desechos de fundición de la caldera para garantizar un flujo de fundición estable, una limpieza óptima y una operación segura de la caldera sin intervención manual.
Stellar Cyber y Oracle Cloud Infrastructure se asocian para ofrecer capacidades de ciberseguridad ampliadas
Con tecnología de Oracle Cloud, Stellar Cyber Open XDR ofrece las mejores capacidades de respuesta y detección de ataques cibernéticos a los usuarios de Oracle Cloud Infrastructure. Ciudad de México--(BUSINESS WIRE)--Stellar Cyber, experto en gestión y prevención de vulnerabilidades digitales, anunció que la plataforma Stellar Cyber Open XDR está ahora disponible en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), esto con el objetivo de ayudar a los usuarios a administrar sus operaciones de seguridad. Los clientes conjuntos de Oracle y Stellar Cyber podrán con esto reducir el riesgo cibernético y mejorar la eficiencia y eficacia de sus analistas de ciberseguridad.
Foundever™ nombra a Jag Dhanji Chief People Officer
MIAMI--(BUSINESS WIRE)--Foundever™, líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX), ha anunciado hoy que Jag Dhanji se ha incorporado a la compañía como Chief People Officer para dirigir la estrategia de talento y hacer evolucionar el soporte de Recursos Humanos que define e impulsa Foundever. En este puesto, Jag será asesora de confianza del CEO y del equipo ejecutivo, facilitará la transformación continua de la compañía, supervisará un equipo de personas de alto rendimiento, seguirá mejorando la experiencia de los empleados e impulsará la cultura, el talento y la planificación del personal. "Estamos muy contentos de dar la bienvenida a Jag a la familia Foundever", afirma Laurent Uberti, presidente, CEO y fundador de Foundever. "Nuestro compromiso con nuestras personas y la experiencia de los empleados está en el corazón de nuestro propósito y misión. Jag no sólo tiene una gran experiencia en esta área, sino que también encarna nuestros valores fundamentales y le apasiona fomentar entornos de trabajo positivos e inclusivos. Estamos deseando trabajar con ella para que lidere la inversión en nuestra cultura corporativa y fomente el aprendizaje continuo, el bienestar y el crecimiento profesional de nuestros 170.000 empleados en todo el mundo." "Estoy muy contenta y es un orgullo para mí unirme a la compañía en un momento tan crucial", dice Jag. "Estoy comprometida con el cumplimiento de la promesa del empleado y espero trabajar codo con codo con el equipo directivo para continuar impulsando la transformación." Más recientemente, Jag ocupó el cargo de Global People Officer en Ogilvy, donde dirigió la estrategia de Personas y Organización de la empresa durante más de cuatro años. Antes de eso, ocupó altos cargos internacionales de RRHH en Costa Coffee, Vodafone y Diageo. Más información sobre Foundever en www.foundever.com/es Sobre Foundever™ Foundever™ es líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 170.000 empleados en todo el mundo, somos el equipo que está detrás de las mejores experiencias para más de 750 de las marcas más importantes del mundo. Nuestras innovadoras soluciones de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para dar soporte a las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia sin fisuras a los clientes en los momentos clave. Con más de 9 millones de conversaciones diarias, en más de 60 idiomas en 45 países, Foundever combina la fuerza y la escala globales con el enfoque ágil y emprendedor de nuestra cultura liderada por fundadores, lo que permite a empresas de todos los tamaños y sectores transformar su experiencia de cliente. Para más información visita www.foundever.com/es/ y conecta con nosotros en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
Las empresas pequeñas consideran a la expansión global como un factor clave para el crecimiento, según un estudio de Visa
Mientras los pagos digitales pasan de ser una opción a ser una forma de vida, una investigación nueva revela el próximo paso: las ventas transfronterizas SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Visa (NYSE: V) publicó hoy los resultados de la séptima edición de su estudio Global Back to Business Study: la mayoría de las pequeñas empresas y las microempresas (SMBs, por sus siglas en inglés) encuestadas tienen planeado priorizar las ventas transfronterizas ya que buscan escalar más allá de Main Street y High Street a fin de alcanzar regiones nuevas. Además, la encuesta reveló que una cantidad cada vez mayor de consumidores adoptan las transacciones sin efectivo. Casi el 60 % de los compradores encuestados anticipan que usarán los pagos digitales con más frecuencia durante este año.
Emergent Cold LatAm adquirirá instalación en Rio de Janeiro
La inversión estratégica ampliará la red de la compañía a la segunda ciudad más grande de Brasil SÃO PAULO, Brasil--(BUSINESS WIRE)--Emergent Cold Latin America (Emergent Cold LatAm), el operador logístico de almacenamiento en frío de más rápido crecimiento en América Latina anunció hoy que firmó un acuerdo definitivo para adquirir una instalación ubicada en Rio de Janeiro, Brasil. La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales y se espera que se complete dentro de dos meses.
Western Union y Elektra se unen para recibir dinero compartiendo la clave de envío por Chatbot
Los usuarios de Western Union pueden recibir y depositar dinero a cuentas de Banco Azteca en segundos CIUDAD DE MÉXICO--(BUSINESS WIRE)--Western Union y Elektra amplían las opciones para que sus usuarios reciban dinero en México enviando un mensaje por Chatbot. Siguiendo unos sencillos pasos, los usuarios con cuenta activa en Banco Azteca ahora pueden recibir el dinero que les envían de EUA con solo compartir la clave de envío por Chatbot.