Los entornos de trabajo seguros y sanos tienen más probabilidades de minimizar tensiones y conflictos, y mejorar así la fidelización del personal, el rendimiento y la productividad laborales. Invertir en salud mental no solo es invertir en organizaciones saludables, es cuidar a los trabajadores, que se sientan cómodos con su lugar de trabajo y es, también, una forma de cuidar las empresas y su capital. Cada año, a nivel mundial, se pierden 12.000 millones de días de trabajo por salud mental, de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS). Esto genera una pérdida de productividad valuada en US$ 1 billón anual.
Fue con esta preocupación y con este objetivo que nació, a mediados de 2024, MentalCare, una empresa uruguaya que ofrece soluciones de bienestar centradas en las personas, velando por crear organizaciones saludables y elevando la calidad de vida de las personas que allí trabajan y de sus familias. Nicolás Bava, psicólogo, que ya trabajaba en el rubro de salud mental empresarial, comenzó este camino, al que luego se le sumó su socio Andrés Montes, operador terapéutico en adicciones.

Atención psicológica 24/7 para trabajadores y sus familias
Hay dos aspectos que interfieren en el cuidado de la salud mental de las personas: el dinero y el tiempo. “Siempre es tarde y siempre es muy caro”, agregó Bava. MentalCare es entonces una solución. Por un lado, porque ofrece diversos servicios que promueven el bienestar mental para las empresas y sus trabajadores. Y, por otro lado, porque se puede acceder a un precio muy bajo.
Es un momento de crisis, sobre todo después de la pandemia. Pero también de oportunidad, ya que se está hablando mucho más de esto. La responsabilidad de las empresas es enorme y también tienen la necesidad de poder y saber manejarlo. Pero no siempre hay recursos humanos y económicos para hacerlo. Es allí cuando MentalCare hace la diferencia”
Bava y Montes destacan el apoyo inmediato y directo de un psicólogo las 24 horas del día, los 365 días del año. “Es la estrella de los servicios”, remarcó Bava.
Uno de los mayores diferenciales es que la terapia no solo está disponible para los trabajadores, sino también para sus familiares directos (madre, padre, cónyuge e hijos). Esto representa un valor agregado significativo, especialmente considerando los costos que implica afrontar una terapia para varios miembros de una familia. Tanto el trabajador como sus familiares pueden acceder a entre seis y ocho sesiones por cada situación que requiera apoyo.
El servicio también incluye herramientas clave para el bienestar integral, como sesiones de Mindfulness, diseñadas para reducir el estrés y mejorar la concentración; coaching para potenciar el desarrollo personal y profesional; y manager assist, un apoyo específico para gerentes y líderes de equipo. Además, las empresas cuentan con acceso a reportes de utilización, materiales digitales, cursos, capacitaciones y talleres personalizados según sus necesidades.
Es importante trabajar para ayudar a quienes toman las decisiones a entender lo importante que es la salud mental de los trabajadores
Acuerdo internacional
Todo comenzó el año pasado, cuando Workplace Options (WPO), fundada en 1982 en Estados Unidos, abrió sus oficinas en Uruguay para gestionar sus servicios en Sudamérica. Fue así que se contactaron con Bava para iniciar juntos un camino de salud empresarial. MentalCare incorpora los servicios de Workplace Options, a los que le suma otros propios como talleres y cursos a la medida de cada organización, ofreciendo un valor agregado a las empresas, de acuerdo a Bava.
Andrés Montes se incorporó este año para aportar su experiencia en el rubro, luego de haber vivido en primera persona las dificultades que conlleva el deterioro de la salud mental: “Fui perdiendo la salud mental. Era una persona incapaz de razonar”. Ahora, dedicado a ayudar a otros en procesos similares al que atravesó, destaca que crear espacios de cuidado de la salud mental no solo implica ofrecer un entorno seguro para los trabajadores, sino también fomentar un ambiente laboral óptimo y productivo.
Valor agregado
Los servicios que se ofrecen en MentalCare brindan gran cantidad de beneficios para las organizaciones, para sus trabajadores y sus familias, ya que fomentan un ambiente de trabajo saludable; reducen el estrés y la ansiedad; mejoran la comunicación y el trabajo en equipo; aumentan la productividad y la creatividad, y fomentan el desarrollo profesional y personal.
Pero, además, permite romper con la resistencia de los trabajadores de abrirse, conversar y tratarse con un psicólogo ofrecido por la propia empresa. En ocasiones, señalan los socios de MentalCare, los trabajadores no utilizan los servicios de terapia ofrecidos directamente por las empresas por miedo a que se filtre información. Sin embargo, en el servicio que ofrece MentalCare, la confidencialidad es total.
WPO, un aliado internacional
MentalCare es una empresa pionera en el mercado uruguayo, a la que se suma no solo el respaldo de WPO, sino también la vasta experiencia de Montes y Bava en el rubro.
Fundada en 1982, WPO es el proveedor independiente más grande de soluciones integrales de bienestar. A través de programas personalizados y una amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, WPO ayuda a las personas a ser más saludables, felices y productivas, tanto en su vida personal como profesional. Con la confianza del 50% de las empresas Fortune 500, WPO ofrece atención de alta calidad, tanto digital como presencial, a más de 88 millones de personas en 127,000 organizaciones en más de 200 países y territorios.

Un servicio integral a muy bajo costo
La salud mental afecta todos los ámbitos de nuestra sociedad, destaca Andrés Montes. Cuidarla, potenciarla y trabajar en ella permite lograr ámbitos saludables. Y con MentalCare, las empresas pueden convertirse en “organizaciones saludables” a costos muy bajos.
Hay cuatro paquetes disponibles:
- Para empresas de hasta 25 personas, US$ 75 + IVA por mes.
- Para empresas de hasta 50 personas, US$ 125 + IVA por mes.
- Para empresas de hasta 100 personas, US$ 200 + IVA por mes.
- Para empresas de hasta 300 personas, US$ 540 + IVA por mes.
- Hay también paquetes para empresas de más de 300 personas. La cotización se puede solicitar al +598 99 859 217 o escribiendo a contacto@mentalcare.com.uy.