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Antel: la calidad y los precios

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Carlos Maggi

Antel tiene el sartén por el mango y los mangos también. Antel congela la tecnología y se opone a mejorar. Hizo y hace la plancha. Le basta con ejercer su monopolio. Cobra lo que quiere y brinda un servicio de baja calidad. Esta fea situación viene agravándose desde hace una década.

Ahora, la campaña de la sociedad uruguaya en pro de la banda ancha, puso de manifiesto en pocos días, datos que paran los pelos de punta; y un apoyo de la gente que crece sin parar.

Álvaro Lamé, director de Netgate dijo que existe la tecnología para aumentar el ancho de banda; pero que el problema son los costos debido al tamaño reducido de nuestro mercado. Pienso que no es así. El precio y la calidad determinan el tamaño del mercado.

Finlandia, con un mercado de 5.3 millones de personas (menos del doble de la cantidad de la poblacion en Uruguay) ofrece servicios mejores y muchísimo más baratos.

La ICE (empresa del Estado en Costa Rica) un país que tiene la mitad del territorio y la misma población que el Uruguay, puede conectarse al cable submarino, ¿y Antel no puede?

LOS PRECIOS. En "antelmata.com" bajo un título expresivo: "Las cifras del saqueo" se puede comprobar hasta qué grado Antel abusa de sus clientes:

-Estos son los precios que se pagan en otros países por un servicio de Internet tipo "ADSL Empresarial" como el de ANTELDATA (3072 Kbps Bajada/256 Kbps Subida):

ARGENTINA -Fibertel- US$ 36 por mes si ya tiene cable o US$ 44 por mes si no tiene cable contratado.

Fuente: https://www.fibertel.com.ar/Section.aspx?Id=3212

BRASIL -Net- US$ 47 (R$ 104 Reales).

Fuente: https://nettv.globo.com/NETServ/br/assine/compra.jsp?acmid=STVT

CHILE - Vtr - US$ 47 ($29.000 pesos chilenos) por 4 Mbps.

Fuente: https://www.vtr.com/productos/src/home/internet/index.php

URUGUAY -Antel- US$ 218 por mes ($ 4746 pesos).

Fuente: https://www.anteldata.com.uy/

ESTADOS UNIDOS -Verizon- US$ 19.99 por mes. Fuente: https://www22.verizon.com/Residential/HighSpeedInternet/Plans/Plans.htm

ESPAÑA -Telefónica- US$ 52 (40 euros) pero por 6 Megas, ya que no hay servicio de 3. Fuente: www.telefonica.es

LA CALIDAD. Ahora comparamos el nivel técnico del servicio:

Según la prestigiosa revista "América Economía" (americaeconomia.com) para el "Global Information Technology Report" (un informe del World Economic Forum, de febrero del 2009), sólo cuatro economías de América Latina y el Caribe se encuentran entre los primeros 50 puestos, cuando se evalúa el nivel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en 127 países de todo el mundo.

Preste atención al tamaño de los países de nuestro continente que están mejor:

Chile (34), Barbados (38), Puerto Rico (39) y Jamaica (46); a estos países pequeños los siguen México y Brasil, que descendieron hasta los puestos 58 y 59 respectivamente.

La mayoría de los países de América Latina van a la cola del ranking, en el siguiente orden: Costa Rica (60), Colombia (69), República Dominicana (75), Argentina (77), Guatemala (80), Perú (84), Venezuela (86), Honduras (90), Ecuador (107), Bolivia (111), Nicaragua (116), Surinam (117) y por último Paraguay (120).

El Uruguay ocupa el lugar 65; hay 64 países que tienen mejor calidad que la que ofrece Antel y sólo 62 que están peor que nosotros.

El ranking es liderado por Dinamarca como la economía mejor conectada del mundo, seguida por Suecia y Suiza. En su séptima edición, el informe pone especial atención en el papel que la conexión juega en relación a las innovaciones.

A la luz de los resultados del informe no sería una conclusión muy exagerada decir que en América Latina ha habido un gran progreso en la consciencia digital, pero que aún hay una gran brecha (y ésta puede estar ampliándose) en términos de obtener los beneficios ofrecidos por las TIC. La lentitud en aumentar la banda ancha, mantiene la región cada vez más rezagada.

LOS DATOS SUBMARINOS son buenos y malos. Empecemos por los buenos.

Antel decidió compadecerse de su clientela y dio el primer paso para conectarse a la red del mundo (julio del 2008). El Directorio del ente hizo los primeros contactos en Argentina y pidió la aprobación de nuestro gobierno.

Seis meses después, (28/1/09) el Presidente de la República autorizó que Antel suscribiera con la empresa Telecom Argentina S.A. un memorándum de entendimiento para el estudio de factibilidad y la planificación de un "sistema de Cable Submarino de Fibra Óptica" entre Argentina y Uruguay. Y acto seguido autorizó también, llevar a cabo un plan que podría permitir la puesta en servicio de ese Sistema de cable dentro del período 2008/2009.

No se sabe si ese acuerdo entre Antel y Telecom fue firmado.

Antel tardó ocho años en comprender que la fibra óptica es necesaria, de los cuales este gobierno tardó cuatro. Pudimos tener una conexión inmediata y gratuita y Antel dijo: NO. Ahora se ven las dificultades y los obstáculos que habrá que salvar. Pero más vale mirar hacia delante, que reprochar lo pasado. Digamos pues, el intento actual es plausible.

Los datos tristes surgen de la consistencia del acuerdo.

Como corresponde, la selección de los proveedores del segmento submarino del cable, se realizará a través de un concurso internacional; y antes de eso, habrá un proceso de precalificación.

COMENTO: El acuerdo con la empresa argentina tiene por objeto estudiar la factibilidad y el desarrollo de un plan para implementar un sistema de fibra óptica. Es una etapa necesaria y difícil y, en cierto sentido, modesta.

Cuando se sepa si es factible o no, la obra no habrá empezado.

¿Alguien puede suponer que se realicen los estudios de factibilidad y que además, se llame a licitación, se califique a los oferentes y la licitación se adjudique, y que además se realice la obra, todo en lo queda del año 2009?

Decir en el acuerdo y en el decreto, que el plan podría permitir la puesta en servicio del cable, dentro del período 2008/2009, ¿es un error de apreciación o es una mera engañifa electoral? La demanda de banda ancha es multitudinaria y algo hay que hacer para conformar (engolosinar) a los votantes.

Hablar de la posibilidad del año nueve, hace que la noticia de esta buena iniciativa, pierda seriedad. No habrá cable en el año 2009, y no se necesita ser adivino para saberlo.

Pero el aspecto más sombrío de esta gestión, el más inevitable, está en otro lado: el acuerdo entre las empresas no significa nada, es "contingente" hasta obtener la aprobación del gobierno argentino. Lo dice (y está bien que lo diga) el propio texto del acuerdo. Y el gobierno argentino no aprobó nada.

COMENTO: Ay, ay, ay… repetimos la historieta de la regasificadora que se disolvió en el aire. Nada podemos esperar del gobierno de la familia K. en materia de comunicación; mantiene cortado el paso de un puente ya construido. ¡Cómo para tendernos una mano submarina! Nada debemos esperar como no sea de nuestro propio esfuerzo. Estamos a punto cero. Las toninas son ruido y más nada.

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(1) Fuente: "Equinox", diario digital, 26/02/2009

(2) https://beta.americaeconomia.com/tecnologia/se-profundiza-la-brecha-digital-en-la-region-3.html

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