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Vivion Haus: atención personalizada para lograr la mejor solución en climatización

El local permite una experiencia de compra única pensando en la solución más eficiente.

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Con una trayectoria arraigada en la excelencia y el compromiso con la calidad que ya se acerca a los de 90 años, Vivion, firma reconocida internacionalmente en el rubro de materiales eléctricos de instalación e iluminación, dio un paso audaz hacia el futuro ofreciendo una gama de productos que redefinen la forma en que experimentamos el confort en nuestros hogares. Ello se concretó en el año 2018, con la apertura de Vivion Haus, ubicada en Avenida Italia 6378. Vivion Haus es la primera tienda de climatización dedicada exclusivamente a ofrecer equipos de calefacción y refrigeración de alta eficiencia, que simultáneamente respetan las tendencias de cuidado ambiental, ofrecen un cuidado diseño y una excelente performance.

Vivion Haus
El local de Vivion Haus se ubica en Avenida Italia entre Córcega y Cooper

“Entendemos que la experiencia de compra es fundamental. Ver, tocar, probar, elegir. Todo ello acompañado de personal especializado que podrá evacuarle todas las dudas y preguntas que puedan surgir. Es por eso que nuestro enfoque se centra en ofrecer un servicio personalizado y asesoramiento experto a cada cliente que nos visita”, explicó Néstor Cuadrado, gerente comercial de Vivion. Y subrayó que desde el momento en que un cliente pisa el local, recibe una atención individualizada: “es el inicio de una relación de confianza que le dará la tranquilidad de tener siempre quien le asesore y de soporte”.

“En definitiva, en nuestro local ofrecemos más que simples productos; ofrecemos soluciones”, afirmó Cuadrado. “Adicionalmente, nuestro equipo está comprometido a brindar una experiencia de compra excepcional, donde cada cliente se sienta valorado y escuchado”.

La línea de productos

La línea de equipos exhibida en Vivion Haus ofrece una amplia variedad de productos de climatización de última generación. Con tecnología innovadora y un diseño elegante, los productos están pensados para proporcionar un confort óptimo, la mayor eficiencia operativa a la vez de simultáneamente reducir el impacto ambiental. Estufas de alto rendimiento, de doble y triple combustión (que cumplen con la norma europea) y equipos de aire acondicionado con tecnología inverter forman parte de la oferta ofrecida. Sin embargo, la línea de productos más innovadora, con la que Vivion se ha destacado en el mercado uruguayo, impulsándola decididamente desde que iniciara sus actividades, son los calefactores a pellets de madera. Este tipo de equipo está diseñado para calentar casas y apartamentos de forma segura y eficiente.

Vivion Haus
Néstor Cuadrado, gerente comercial de Vivion.

“Los calefactores a pellets de madera ofrecen una performance excepcional, alcanzando hasta un 90% de eficiencia en la combustión, lo que los convierte en una opción altamente efectiva para calentar hogares de manera económica y sostenible. Además de su rendimiento superior, estos calefactores proporcionan un confort térmico óptimo, distribuyendo el calor de manera uniforme y reduciendo al mínimo las pérdidas. Con un diseño compacto y moderno, los equipos se integran perfectamente en cualquier ambiente, ofreciendo una solución elegante y eficiente para la climatización del hogar.”

“La eficiencia de una estufa de leña tradicional o abierta es de alrededor del 30%, lo que significa que aproximadamente el 70% del calor se pierde por los humos de la chimenea. En cambio, una estufa de alto rendimiento alcanza una eficiencia del 70-75%, volcando apreciablemente más calor hacia el interior del ambiente. Los calefactores a pellets son mejores aún, pudiendo alcanzar una eficiencia del 90% y en algunos casos superior, minimizando las pérdidas de calor y siendo más amigables con el medio ambiente”, indicó Cuadrado.

Vivion Haus
Los calefactores a pellets tienen diseños y tamaños acordes a las necesidades de cada cliente.

Y añadió: “Estos rendimientos excepcionales se logran con equipos diseñados para cumplir la normativa europea de emisiones, como los que comercializamos en Vivion Haus, y utilizando pellets de madera certificados EN1 Plus, de acuerdo a la misma normativa”.

Adicionalmente, la mayoría de los modelos de estos calefactores se pueden gestionar en forma remota desde una aplicación en el celular. “Si sabes que llegarás a tu casa a una hora determinada, puedes programarlo o encenderlo en forma remota y asegurarte de que, en pocos minutos, gracias a la rapidez y eficiencia de la combustión, tendrás el ambiente a la temperatura que elijas”, agregó. Pueden instalarse en casas o departamentos y requieren salidas de humos mucho menores que las estufas tradicionales. Además, un beneficio de los pellets de madera -que son un combustible hecho a partir del aserrín de madera compactado, con huella de carbono neutra- implica una reducción de espacio comparado con el que requeriría el equivalente de leña, además de no generar la suciedad y otros inconvenientes que puede acarrear esta última.

“Lo que nos diferencia en el mercado es nuestro foco en la atención al cliente: lo asesoramos; decidida la compra nos hacemos cargo de la instalación del equipo y luego le damos garantía y todo el soporte técnico necesario”, explicó el gerente comercial.

“Queremos invitarlos a que nos visiten en nuestro local, donde podrán ver el funcionamiento de la mayor variedad de equipos existente en el mercado” indicó Cuadrado. En el mismo se pueden observar las distintas opciones que incluyen diferencias en prestaciones, diseño y tamaño.

Vivion Haus

“Siempre recomendamos una visita técnica sin costo, para verificar si realmente el equipo elegido es el apropiado y orientar al cliente a la mejor opción para su hogar. A partir de ahí, se elabora un presupuesto que se presenta al cliente para llegar a un acuerdo final”, detalló. “Quienes adquieren los productos se los llevarán con un compromiso de fecha de instalación incluida”.

Finalmente, los equipos comercializados por Vivion cuentan con un servicio postventa que incluye reparaciones dentro y fuera de la garantía y un servicio de mantenimiento anual para el correcto funcionamiento de los mismos.

Mirando al futuro

Con la creciente demanda de soluciones de calefacción eficientes y respetuosas con el medio ambiente, Vivion Haus está a la vanguardia de la innovación en el sector de la climatización.

“Creemos en un futuro donde el confort y la responsabilidad ambiental van de la mano”, reflexionó Cuadrado.

Y concluyó: “Con nuestra línea de productos, estamos ayudando a construir ese futuro, ofreciendo soluciones de climatización que son eficientes, sostenibles y elegantes”.

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