JMC | Montevideo
@|Contraté un seguro de viaje en una conocida emergencia de plaza y lo hice por teléfono; eso fue el año pasado por un viaje.
Resulta que el contrato es por renovación automática y sin un solo aviso como para poder cancelarlo.
Ahora me encuentro en el estado de cuenta de mi tarjeta con el importe del seguro de viaje, que no puedo cancelar y además para hacerlo lo tengo que hacer en forma presencial. O sea, estoy atado al seguro, lo quiera ó no.
Entiendo que es un abuso por parte de esta empresa y que no debería estar permitido. Las renovaciones deben poder ser consensuadas y si el cliente manifiesta que no quiere la renovación que no se realice en forma automática. Mucho menos poder contratarlo por teléfono y para cancelarlo tener que ir en forma presencial.