Los grandes e “inocuos” descuentos

Esteban Szabados | San Pablo
@|Muchos comercios de la zona norte de San Pablo, la urbe donde vivo, desplegaron su cartelería por el día del “Black Friday”.

Desde colchonerías, farmacias, hamburgueserías, tiendas de mascotas hasta tiendas de comestibles promocionaron durante todo el mes de noviembre sus productos rebajados: “Black November, Black Week, Black Friday, Cyber Monday”, con mucha lengua inglesa a la vista.

Ofrecían en sus carteles, que compusieron un paisaje lingüístico bastante particular, hasta un 60 % de abaratamiento en sus artículos.

Para la investigadora en lengua española, Carmen Fernández Juncal, el uso del inglés en este contexto se debe a la simbología que representa esa lengua franca como sinónimo de prestigio, éxito sin fronteras y también esnobismo.

Además de las tiendas físicas, hoy en día han crecido enormemente las ventas del comercio electrónico, que este año aumentaron un 24,5% con respecto al año pasado. Y la media del gasto por producto fue de 518 reales en todo Brasil (unos 3.320 pesos uruguayos).

Lo curioso sobre este noviembre, y viernes de rebajas, que viene después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, o sea, el cuarto jueves de noviembre de cada año, es que corre de boca en boca que muchas reducciones de precios no se dan auténtica ni honradamente.

En España, un reciente estudio de la OCU (organización de consumidores y usuarios), comprobó que sólo uno de cada tres productos en oferta realmente tenían una deducción en su precio.

Además, los consumidores (7 de 10) sospechan que los comerciantes aumentan las mercaderías unas semanas antes del viernes de las bajadas de precios.

Por su parte, Procon (programa de protección y defensa del consumidor), informó que las quejas que ya han recibido de los consumidores que compraron por Internet en San Pablo se centraron en demoras de entrega (32,19 %), cancelación del pedido (14,52 %), productos dañados (10,2 %) y en cuarto lugar, con 9,61 %, descuentos no efectivizados.

Por lo tanto, no es un rumor, está confirmado con datos objetivos que las rebajas a veces son buenas y otras veces son inocuas o incluso inexistentes.