¿Qué recomienda leer Agustín Tricánico, director de empresas y catedrático de ORT?

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Diego Ferreira

Kathryn Petersen asumió como CEO de Decision Tech, pero el cargo escondía algunas dificultades para llevar a la compañía a lograr sus objetivos. El equipo de colaboradores lidiaba con problemas como ausencia de confianza, temor al conflicto, falta de compromiso, desapego a la toma de responsabilidades y falta de atención a resultados.

Aunque Petersen y su empresa en realidad son obra de la ficción, los problemas que expone el speaker especializado en gestión de equipos Patrick Lencioni en su libro The Five Dysfunctions of a Team son verdaderos. El abordaje de esta temática -apelando a una fábula- resultó interesante y valioso para Agustín Tricánico, director de SoftwareClock, ANA Mediciones y Neocort, y catedrático de Universidad ORT.

«Creo que es un buen libro de negocios que explora los posibles motivos por los cuales las empresas o sus equipos pueden fallar y desarrolla una serie de pasos prácticos para superar obstáculos de cohesión» en los grupos de trabajo, evaluó el ejecutivo, que compró el libro luego de leer una elogiosa reseña de The New York Times.

Para Tricánico, los conceptos que vuelca Lencioni son de aplicación «inmediata y para todo tipo de empresa», un logro difícil de alcanzar para un libro, aseguró. En su caso, le permitió acceder a «una serie de herramientas prácticas que ayudan a quienes tenemos la tarea de gestionar personas y equipos principalmente multidisciplinarios».

Un punto interesante que toca el libro es la noción de integración de equipo en dos niveles: horizontal y vertical. «Esto quiere decir que uno pertenece a un grupo de pares (jefes, gerentes o directores, dependiendo de donde uno se encuentre) y ahí también existen disfunciones que pueden ser trabajadas; y por supuesto integra también el grupo que lidera o gerencia», apuntó Tricánico. «Este es un insight super importante a nivel empresarial», subrayó.

Su próxima lectura será Exponential Organizations, de Michael S. Malone, Salim Ismail y Yuri Van Geest, que plantea el concepto de empresas de crecimiento exponencial y las similitudes entre ellas para definir una metodología de desarrollo y gestión empresarial.