Itaú impulsa el sueño de la casa propia: más de 700 personas accedieron al crédito hipotecario del banco en 2025

El acceso a la vivienda propia es un pilar fundamental para el desarrollo de las personas, y en esa idea se basa Itaú para impulsar una propuesta integral de créditos hipotecarios que se adapten fácilmente a las distintas realidades de sus clientes.

Con cuotas fijas en unidades indexadas (UI) y en dólares, así como con líneas de crédito flexibles, Itaú apunta a acompañar de la mejor manera el proceso de compra de la casa propia, en un mercado con condiciones competitivas y un contexto en el que la vivienda continúa siendo una prioridad para muchas personas.

En ese marco, el banco está llevando adelante una campaña de baja de tasa hasta el 30 de diciembre de 2025, beneficio aplicable a préstamos en UI de hasta 20 años para casos aprobados antes del 28 de noviembre: 4,15% T.E.A (antes 4,5%) y una tasa preferencial para clientes con paquete Personal Bank del 4% T.E.A (antes 4,35%). Además, ha desarrollado incentivos adicionales para los clientes que firmen sus créditos durante ese período, tales como beneficios en comercios que ofrecen productos para el hogar como muebles, pintura o electrodomésticos. Este tipo de beneficios fortalecen la propuesta de Itaú y complementan la experiencia del cliente.

Actualmente, la entidad financiera cuenta con cerca del 20% de participación de mercado, posicionándose así como uno de los principales actores del rubro. El crecimiento sostenido de la participación demuestra cómo el segmento de créditos hipotecarios representa una parte estratégica dentro de las operaciones del banco y las oportunidades que ve en el mercado, buscando siempre la mejor propuesta de valor para sus clientes. El público objetivo es diverso, pero se observó un incremento significativo en las solicitudes de crédito por parte de personas de entre 30 y 35 años.

El avance de esta propuesta en el mercado uruguayo se sostiene en un producto de calidad, procesos ágiles y un foco en la experiencia del usuario, que es un pilar fundamental para el banco.

Para mejorar dicha experiencia, Itaú desarrolló sistemas que permiten tener una respuesta inmediata desde el primer contacto. Y ha incorporado herramientas digitales que agilizan el proceso de solicitud. La tecnología potencia el proceso desde el inicio, ya que a través del simulador de créditos disponible en la web del banco los clientes pueden calcular la cuota, completar el formulario de solicitud y enviarlo. Además, en cuestión de minutos son notificados sobre la viabilidad del crédito simulado, sin importar el día u horario en el que envíen la solicitud. Una vez que el cliente confirme que desea avanzar con el crédito, un ejecutivo se pone en contacto para brindar un acompañamiento personalizado de cada caso. También, Itaú cuenta con herramientas de seguimiento que mantienen al cliente informado en cada etapa.

Itaú cuenta con un equipo de ejecutivos especializados, quienes tienen como objetivo principal asesorar de la mejor manera y acompañar a los clientes durante todo el proceso.

Los requisitos generales para acceder al crédito hipotecario son: tener entre 18 y 75 años, una antigüedad laboral mínima de 2 años y contar con un ingreso mínimo de $ 64. 000 líquidos para el núcleo familiar.

Para potenciar aún más la experiencia del cliente, recientemente Itaú inauguró una sala exclusiva para firmas de créditos hipotecarios. La misma está diseñada para brindar privacidad y comodidad en un momento tan importante como es el de la concreción del sueño de la casa propia. Acompañar a los clientes es clave para Itaú, especialmente en momentos como la firma de un crédito de este tipo, que marca el cierre de una compra y el comienzo de una nueva etapa como propietarios.