Cuando se viaja al exterior, contar con un seguro no es un lujo, sino una necesidad. Los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento y lugar, y elegir la cobertura adecuada marca la diferencia. Felipe Ham, director de Urban Global Travel, enfatiza que no basta con la protección que ofrecen las tarjetas de crédito o las mutualistas, ya que existen muchas variaciones entre un servicio y otro.

En las últimas semanas, la empresa ha registrado un aumento en los reclamos de turistas uruguayos que viajaron a Brasil y sufrieron gastroenterocolitis, así como un incremento en los robos en el exterior.

Un seguro de viaje protege ante situaciones inesperadas como accidentes, enfermedades, pérdida de equipaje y cancelaciones de vuelos.
Sin embargo, no todas las coberturas son iguales.

Ham señala que hay dos diferencias clave entre los servicios que ofrecen las tarjetas de crédito y las mutualistas y los seguros específicos que brinda su empresa: la atención personalizada y la flexibilidad de la cobertura.

En el caso de Urban Global Travel, el asegurado no debe comunicarse con un call center, sino que recibe asistencia directa del equipo de la empresa.

Además, la cobertura permite elegir libremente el hospital donde atenderse, sin restricciones.

Agustín Mariatti, cliente de Urban Global Travel, ha utilizado el seguro en varias ocasiones y destaca la rapidez y efectividad del servicio.

"El año pasado, durante un viaje familiar a Estados Unidos, mi hijo tuvo que ser operado de urgencia de apendicitis. Gracias al seguro, pudimos elegir el hospital sin restricciones y recibir atención inmediata. Además, el director de la empresa hizo un seguimiento diario, lo que nos dio mucha tranquilidad en un momento crítico", relata.

Francisca Schauricht también debió utilizar el seguro tras un accidente en Australia que requirió varios procedimientos médicos. "El hospital nos informó que no aceptaban pagos directos de seguros y que el paciente debía pagar y luego solicitar el reembolso. Urban Global Travel se encargó de toda la gestión y financió el tratamiento directamente. Fueron amables, eficientes y nos ayudaron desde el primer momento", cuenta.

La rapidez y calidad en la atención han convertido a Urban Global Travel en una empresa de referencia en el rubro.

Actualmente, cuenta con más de 1.000 reseñas en Google con una puntuación de cinco estrellas, donde los clientes destacan su eficiencia y el trato personalizado.

"Cuando alguien nos contacta, lo hace porque necesita ayuda urgente. No solo para contratar el seguro, sino especialmente cuando atraviesa una situación delicada lejos de casa. Una voz amiga que guíe el proceso es clave", sostiene Ham.

Leonardo Mainé.

De cara a Semana de Turismo, que tendrá lugar entre el 14 y el 20 de abril, Urban Global Travel ofrece productos tanto para viajes puntuales como para viajeros frecuentes. "Ambas opciones son muy atractivas” y brindan una cobertura integral para que los uruguayos viajen con tranquilidad, concluye Ham.