Estos son los cambios que se vienen en Zelle: cómo afectarán a las transacciones entre bancos de EE.UU.

La Nación/GDA
La aplicación Zelle es uno de los sistemas de pagos electrónicos más utilizados por usuarios en Estados Unidos ya que, con unos simples pasos, permite mandar dinero desde una cuenta de banco a otra. En octubre de 2024, Zelle anunció que realizaría cambios, y ahora se acerca la fecha para que entren en efecto. Se espera que esta novedad afecte al uso desde varios bancos y las transferencias que se realicen.

En un comunicado, la compañía Zelle dio a conocer que dejará de funcionar la aplicación independiente que se lanzó hace unos años para consumidores cuyos bancos o cooperativas de crédito aún no se habían unido a la red.

“Con el fuerte crecimiento de la adopción por parte de los bancos y las cooperativas de crédito, ahora vemos solo aproximadamente el 2% de las transacciones en la aplicación independiente”, indican.

Debido a que la mayoría de las personas ahora usan Zelle en la aplicación móvil o el sitio web de la institución financiera a la que pertenecen, se ha eliminado gradualmente la posibilidad de registrarse y realizar transacciones dentro de la app independiente.

“Los usuarios de la aplicación seguirán pudiendo acceder a ella, pero la aplicación estará dedicada a educar a los consumidores sobre estafas y fraudes y proporcionará una lista de los más de 2.200 bancos y cooperativas de crédito que ofrecen Zelle”, señala la empresa.

Este cambio no afectará a la gran mayoría de los consumidores que utilizan el sistema para enviar o recibir dinero, debido a que ya están registrados con las bancas móviles de sus instituciones financieras.

Sin embargo, aquellos que utilizan la aplicación independiente, deberán volver a registrarse con su banco o cooperativa de crédito, mientras que desde el 8 de enero de 2025 ya no se permiten nuevos usuarios en la app independiente.

Advierten: “Los usuarios existentes ya no podrán enviar ni recibir dinero mediante la aplicación Zelle después del 31 de marzo de 2025″, por lo que solo queda este mes para hacer el cambio.

Foto: Zelle

Zelle se puede usar para enviar grandes cantidades de dinero a otras personas, aunque los bancos imponen límites diarios y mensuales. Para conocer cuáles son esos límites, la empresa aconseja a los usuarios revisar directamente con la institución para obtener más información.

De acuerdo con un análisis de Bankrate, una empresa de servicios financieros para consumidores con sede en la ciudad de Nueva York, los límites, en general:

• Dependen del banco emisor, y los diarios varían desde 500 dólares o menos hasta US$ 10.000 o más.
• También se aplican límites de transferencia mensuales agregados y varían desde US$ 10.000 o menos hasta US$ 20.000 o más.

La compañía de servicios financieros también hizo un compilado de los límites de transferencia de Zelle de los principales bancos en Estados Unidos:

• Bank of America: límite diario de transferencia de US$ 3.500 y mensual de US$ 20.000
• Wells Fargo: límite diario de transferencia de US$ 3.500 y mensual de US$ 20.000
• Capital One: límite diario de transferencia de US$ 3.000
• Chase: límite diario de transferencia entre US$ 500 y US$ 10.000 por cada transacción, según lo determine dinámicamente el banco.
• Citibank: límite diario de transferencia de US$ 2.500 y mensual de US$ 15.000 (para inscripciones establecidas hace más de 30 días).
• Discover Bank: límite diario de transferencia de US$ 600
• Quontic Bank: por transacción US$ 500 y por día US$ 1.000
• Truist Bank: límite diario de transferencia de US$ 2.000 y mensual de US$ 10.000
• USAA Federal Savings Bank: límite diario de transferencia de US$ 1.000 y mensual de US$ 10.000