CRAMI: atención de calidad con foco en el usuario

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En un contexto en el que la atención médica es cada vez más impersonal y las consultas duran pocos minutos, CRAMI IAMPP destaca entre sus pares. Esta institución, que brinda asistencia médica integral en el centro-sur del departamento de Canelones, fomenta una relación cercana con sus socios.

Este vínculo estrecho con los usuarios está en el ADN de CRAMI. Hace 65 años un grupo de médicos residentes de la ciudad de Las Piedras y zonas aledañas decidió crear un centro asistencial de excelencia con foco en las personas. Así varios profesionales de la salud pasaron de la tradicional atención en los consultorios particulares a consultorios colectivos y formaron la Cooperativa Regional de Asistencia Médica Integral (CRAMI).

Si bien en la actualidad ya no es una cooperativa, mantiene aún su espíritu: “Nuestra visión es aspirar a ser la institución de referencia en cuanto a aspectos de integridad y calidad de atención, la vinculación con la comunicad y el nivel de conocimiento médico”.

Hoy cuentan con más de 40.000 afiliados que son atendidos por 1.000 funcionarios y 350 médicos y constituye una de las mayores fuentes de trabajo local.

El trato directo, cercano y personalizado a los socios es su gran diferencial. Este punto se grafica con el hecho de que los médicos viven en la zona y son parte de la misma comunidad. “Nos permite tener un lazo estrecho con los pacientes, conocerlos con nombre y apellido. Además, cuidamos a todo el núcleo familiar en muchos casos”, remarcó el presidente de CRAMI, Eduardo Milano.

Explicó que este detalle promueve un servicio más integral y eficiente: “Al tratarlos toda la vida, conocer su historia familiar de primera mano y tener un vínculo de confianza permite hacer diagnósticos y tratamientos más eficaces”.

Este vínculo estrecho con su comunidad, también se refleja en diversas actividades que realiza en centros de enseñanza de primer nivel, secundaria y UTU. Además, participan en múltiples instancias que se enfoquen en la prevención. “Queremos aportar a la comunidad y contribuir en el bienestar colectivo”, señaló el presidente de la institución.

En todos estos años CRAMI se ha mantenido a la vanguardia de la medicina, incorporando constantemente equipamiento y tecnología de primer nivel, lo que la ha posicionado como la mutualista referente en la zona.

De hecho, es el único sanatorio de la ciudad con todos los servicios para una internación segura y supervisada constantemente por el equipo multidisciplinario de enfermería médico. Cuentan con más de 80 camas de internación, pediátrica y de adultos, CTI, block, tomógrafo, puerta de urgencia de adultos, pediátrica y ginecológica las 24 horas. “La internación en tu ciudad de residencia permite estar siempre cerca de tu familia y amigos”, resaltó Milano.

La amplia gama de servicios que brinda la institución, sumado a la gran cobertura del departamento evita que los usuarios se trasladen a Montevideo, lo que implica menores costos y tiempo de atención. Para quienes trabajan en la capital, CRAMI ofrece policlínicas con horarios extendidos y que, además, abren los sábados.

Cuenta con siete policlínicas zonales que cubren el centro-sur de Canelones: Canelón Chico, La Paz, Progreso, Villa Nueva, Tala, San Ramón y Sauce.
A esto se añade, que en Montevideo, sus socios tienen cobertura en el Sanatorio Americano. Y al integrar la red FEPREMI, CRAMI les asegura a sus afiliados atención en todo el territorio nacional.

Su foco por la mejora constante, impulsó una serie de inversiones que le permiten estar a la vanguardia de la medicina, incorporando tecnología e infraestructura de primer nivel. Con una inversión de más de medio millón de dólares, se apostó a un centro de oftalmología en el Policlínico Central, que se posiciona como un centro regional oftalmológico con tecnología de punto y un equipo de profesionales de excelencia.

Asimismo, se inaugurará una nueva área en su laboratorio que destacará por un novedoso equipo de bioquímica que aumentará notoriamente la capacidad de procesamientos de muestras y más rapidez en obtención de resultados de estudio. De hecho, CRAMI es la única mutualista de Las Piedras con laboratorio in situ lo que permite a sus usuarios tener resultados de análisis y muestras en el momento, ayudando al equipo médico en la detección precoz de patologías, entre otros.

Adquirió, además, la expoliclínica Casa de Galicia de Las Piedras. Esta nueva policlínica se encuentra ubicada en un punto estratégico de la ciudad de Las Piedras (Dr. Pouey 656 esq. Dr. Francisco Soca) y se suma a la red de Policlínicas y servicios Ambulatorios de la institución.

Para celebrar los principales logros que han marcado el rumbo de la institución en sus 65° años de vida, CRAMI invitó a autoridades nacionales, de la institución y amigos. 

“Es un orgullo festejar este aniversario. El trabajo constante durante todos estos años por ofrecer un servicio de calidad con foco en los socios nos ha permitido posicionarnos como la mutualista de referencia en la zona. Seguiremos por este camino”, remarcó Milano.

Para obtener más información sobre la institución y sus planes, ingresar a www.crami.com.uy.