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CIUDAD DE MÉXICO--(BUSINESS WIRE)--La Vicepresidenta Ejecutiva y Chief Strategy Officer de AM Best Rating Services, Andrea Keenan, participará en un panel de discusión en la próxima convención de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros, A.C. (AMIS), que tendrá lugar en mayo 23y 24 de 2023, en la Ciudad de México.

El programa apoyará a emprendedores latinoamericanos a navegar el proceso de expansión de sus negocios en Estados Unidos. MIAMI--(BUSINESS WIRE)--CIC, líder global en la creación y operación de ecosistemas de innovación, anunció que está buscando aplicaciones para el programa International Soft Landing enfocado en Latinoamérica para este 2023. Creado en 2016, International Soft Landing es un programa de CIC diseñado para apoyar a emprendedores de empresas medianas con base de tecnología que desean expandir sus operaciones a Estados Unidos.

MÉXICO, Ciudad de México--(BUSINESS WIRE)--AM Best ha asignado la Calificación de Fortaleza Financiera (FSR, por sus siglas en inglés) de B+ (Buena) y la Calificación Crediticia de Emisor de Largo Plazo de “bbb-” (Buena) a Worldwide Reinsurance Limited (Worldwide Re) (Trinidad y Tobago). La perspectiva asignada a estas Calificaciones Crediticias (calificaciones) es estable.

La colección conjunta incluye nuevos artículos de decoración y textiles para bebés y niños con estilos inspirados en lo retro. SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Pottery Barn Kids, una marca de la cartera de Williams-Sonoma, Inc. (NYSE: WSM), el mayor distribuidor del mundo de productos para el hogar sostenibles, con prioridad en lo digital y orientados al diseño, ha anunciado su primera colaboración de mobiliario infantil con el dúo de diseñadores Chris y Julia Marcum, de Chris Loves Julia. La nueva colección Chris Loves Julia para Pottery Barn Kids es la primera y única asociación de la pareja en el mercado de la decoración infantil y refleja su creencia compartida con Pottery Barn Kids de que los espacios vitales pueden ser elegantes y cómodos al mismo tiempo.

La cartera de activos genera un total de 188 MW de energía renovable solar, eólica e hidroeléctrica de pasada NUEVA YORK--(BUSINESS WIRE)--EnfraGen, LLC ("EnfraGen"), desarrollador, propietario y operador de activos especializados en energía sostenible y renovable y estabilidad de red en América Latina, propiedad de Glenfarne Energy Transition, LLC ("Glenfarne"), líder mundial en transición energética que brinda soluciones críticas para reducir la huella de carbono del mundo, y Partners Group, empresa líder en mercados privados globales, en nombre de sus clientes, anunciaron el día de hoy la firma de un acuerdo para la adquisición de seis activos en Panamá y Costa Rica con una capacidad combinada de 188 megavatios ("MW") de energía renovable de la subsidiaria de Grupo Argos (símbolo: Grupo Argos), Celsia S.A. (símbolo: CELSIA), una empresa eléctrica colombiana que se enfoca en las energías renovables y la eficiencia energética.

CIUDAD DE MÉXICO--(BUSINESS WIRE)--Fermaca Networks, empresa de enorme prestigio en el desarrollo de infraestructuras, tiene el orgullo de anunciar que iniciará la implementación de un sistema subterráneo de 2000 km que conectará El Paso, Texas y Querétaro, México. Se trata del primer sistema de este tipo en los últimos 26 años y se conectará también con otras ciudades estratégicas de México: Chihuahua, Torreón, Aguascalientes y Guadalajara.

Clientes pueden acceder ahora a la Intelligent CX Platform de Five9 integrada en los servicios globales de voz y datos de BT. SAN RAMÓN, Calif. y LONDRES--(BUSINESS WIRE)--BT y Five9, proveedor líder de la Intelligent CX Platform, han anunciado hoy que ampliarán su alianza para mejorar la oferta de servicios y soluciones de centro de contacto para empresas de todo el mundo. A partir de ahora, BT ofrecerá la Intelligent CX Platform de Five9 a sus clientes nuevos y existentes como servicio gestionado para ayudarles a digitalizar completamente su lugar de trabajo a través de una integración más sólida con los sistemas existentes de voz, canales digitales, comunicaciones unificadas y gestión de las relaciones con los clientes (CRM). La integración de la Intelligent CX Platform nativa en la nube con la plataforma Global Managed Voice de BT, que se caracteriza por su seguridad, expansión y fiabilidad, ofrece a sus clientes un servicio gestionado de principio a fin, experiencia en migración a la nube y acceso a la extensa experiencia y capacidades de BT en la gestión de entornos tecnológicos complejos. Los clientes de BT pueden elegir ahora entre una serie de opciones de Five9 que incluyen canales de participación digital, análisis, automatización y optimización de flujos de trabajo, junto con inteligencia artificial (IA) práctica para involucrar y capacitar a sus agentes de contact center. Además, Five9 ofrece integraciones prediseñadas de centros de llamadas con las principales soluciones CRM, como Salesforce, ServiceNow, Microsoft, Oracle y Zendesk. BT también ofrecerá acceso a las soluciones de IA y automatización de Five9, incluido el Intelligent Virtual Agent (IVA) de Five9, integradas en la plataforma. Estas soluciones pueden ayudar a automatizar procesos y gestionar llamadas rutinarias, al mismo tiempo que proporcionan automáticamente a los agentes los detalles del cliente para mejorar la eficiencia. La alianza extendida se basa en un acuerdo existente entre BT y Five9. En noviembre, Five9 nombró a BT su operador estratégico para servicios de voz y red a nivel mundial. Esto permite a Five9 crecer en nuevos mercados y ofrecer a sus clientes globales un servicio con una calidad de llamada mejorada. Andrew Small, managing director, global portfolio, BT, Business, dijo: "Nuestra alianza con Five9 ofrece a los clientes de BT una ruta segura y garantizada a largo plazo para migrar su centro de contacto a la nube. La experiencia combinada de BT y Five9 ayudará a los clientes a gestionar la transición sin problemas y a disfrutar de todos los beneficios de un servicio CCaaS gestionado." "Es un honor seguir ampliando nuestra alianza con BT para ofrecer una solución de CX inteligente de alta calidad a través de un servicio en la nube gestionado y habilitado para la red de BT e impulsado por Five9", dijo Jake Butterbaugh, SVP Global Partner de Five9. Las empresas tienen ahora acceso a la plataforma líder Intelligent CX de Five9, integrada a la perfección con los servicios de voz y datos de primera clase de BT, para crear experiencias más fluidas para sus clientes". Esta alianza refleja el compromiso de Five9 de ampliar nuestro ecosistema de partners y cultivar alianzas potentes y globales para ofrecer soluciones CX a clientes globales." BT asistirá al próximo Five9 CX Summit EMEA que se celebrará en Oporto, Portugal, y será uno de los ponentes destacados. Para más información, haga clic aquí. Notas para los editores Acerca de los servicios de gestión de centros de contacto de BT BT ofrece a empresas y organizaciones del Reino Unido y de todo el mundo soluciones de experiencia del cliente para mejorar la experiencia de los agentes y los clientes, con servicios profesionales para planificarlas, implantarlas y gestionarlas de principio a fin. Sus servicios y soluciones permiten interacciones omnicanales que incluyen voz, correo electrónico, webchat, mensajería, SMS y redes sociales. La plataforma Inbound Contact Global de BT soporta servicios de voz entrante en todo el mundo, con nodos de acceso físico en más de 45 países, orígenes desde más de 180 países y terminaciones a cualquier parte del mundo. Sus servicios de centro de contacto en la nube están respaldados por Contact Hubs globales resistentes que ofrecen una gran experiencia en la transformación de la experiencia del cliente. Las plataformas de contacto entrante de BT dan servicio a más de 55.000 clientes en todo el mundo y a más de 16.000 millones de minutos de llamadas al año. Más de 65.000 agentes las utilizan en todo el mundo. BT trabaja con un ecosistema de socios, incluido Five9, para ofrecer tecnología innovadora y líder en el mercado. Nuestras plataformas Cloud Contact disponen de conectores con los principales sistemas CRM, como Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics, SAP, ServiceNow y Zendesk. BT ayuda a los clientes a crear centros de contacto seguros de forma integral. BT ofrece aplicaciones de protección contra el fraude, perfectamente integradas en su red segura. También ofrece su experiencia para ayudar a los clientes a cumplir los requisitos normativos y de conformidad. Acerca de Five9 La Intelligent CX Platform de Five9 ofrece un conjunto completo de soluciones para orquestar experiencias de cliente fluidas y capacitar a los agentes. Nuestra plataforma nativa en la nube, multiusuario, escalable, fiable y segura incluye un centro de contacto, interacción omnicanal, gestión de la interacción de la fuerza de trabajo, extensibilidad a través de más de 1.000 socios e IA innovadora y práctica, automatización y análisis de la experiencia integrados como parte de la plataforma. Five9 aporta el poder de las personas, los socios y la tecnología a más de 2.500 organizaciones de todo el mundo. La combinación de estos elementos permite a Five9 satisfacer las necesidades de los clientes desde el primer día y para siempre, y cumplir nuestro compromiso con ellos: "Cumplimos nuestra promesa de CX, para que pueda cumplir la suya". Para más información, visite www.five9.com/es-es Acerca de BT BT Group es el proveedor líder en el Reino Unido de telecomunicaciones fijas y móviles y productos, soluciones y servicios digitales seguros relacionados. También ofrecemos servicios gestionados de telecomunicaciones, seguridad, redes e infraestructuras informáticas a clientes de 180 países. BT Group consta de tres unidades orientadas al cliente: Consumer ofrece servicios a particulares y familias en el Reino Unido; BT Business* cubre empresas y servicios públicos en el Reino Unido y a escala internacional; Openreach es una filial de propiedad exclusiva y gestión independiente que vende al por mayor servicios de infraestructura de acceso fijo a sus clientes, más de 650 proveedores de comunicaciones en todo el Reino Unido. British Telecommunications plc es una filial propiedad al cien por cien de BT Group plc y engloba prácticamente todos los negocios y activos del grupo BT. BT Group plc cotiza en el London Stock Exchange. For more information, visit www.bt.com/about *BT Business se constituyó el 1 de enero de 2023 a partir de la combinación de las antiguas unidades Enterprise y Global. Comenzará a informar como una sola unidad a partir del 1 de abril de 2023, con información pro forma que se presentará antes de los resultados del primer trimestre del ejercicio fiscal de 24 meses de BT Group.

LOS ÁNGELES--(BUSINESS WIRE)--AIDS Healthcare Foundation (AHF) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) se reunieron en Washington D.C. a principios de esta semana. Allí, ambas organizaciones sellaron esta alianza oficial para combatir el VIH/SIDA, otras infecciones de transmisión sexual y otras enfermedades como tuberculosis, virus hepáticos y viruela símica.

CIUDAD DE MÉXICO--(BUSINESS WIRE)--AM Best se complace en anunciar que Carlos De la Torre ha sido ascendido a Director General de Operaciones de la subsidiaria de AM Best en México, A.M. Best América, S.A. de C.V., Institución Calificadora de Valores, (AMBAL).

La organización nacional de asesoramiento financiero sin fines de lucro ampliará sus servicios de gestión de deuda y vivienda para los residentes de Puerto Rico y del centro de la Florida FARMINGTON HILLS, Mich.--(BUSINESS WIRE)--A partir de hoy, GreenPath Financial Wellness Link al Sitio Web, una organización nacional sin fines de lucro que brinda servicios de asesoramiento financiero y manejo de deudas, se afilia con Consumer Credit Counseling Service de Puerto Rico Link al Sitio Web (CONSUMER por sus siglas en inglés), una organización de asesoramiento y educación financiera sin fines de lucro con sede en San Juan, Puerto Rico. CONSUMER también tiene una fuerte presencia en el centro de la Florida.

GREENWICH, Connecticut--(BUSINESS WIRE)--Interactive Brokers (Nasdaq: IBKR) anunció hoy el lanzamiento de la Indexación personalizada para Asesores de inversión registrados (RIA, por sus siglas en inglés), una nueva solución de indexación directa que permite a los RIA personalizar las carteras de sus clientes.