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La gente se siente feliz cuando le das lo que pide. Pero está encantada cuando te anticipas a lo que no se le ocurrió pedir», sentencia como máxima Laszlo Bock en su libro La Nueva Fórmula del Trabajo. Exvicepresidente senior de Operaciones de Personas y miembro del equipo de gestión de Google, y actual CEO de la empresa de RR.HH. Humu, el autor se centra en la importancia de las personas dentro de una organización, en cómo motivarlas y en las claves para humanizar a las empresas. Esta mirada resonó en Pablo Simón, chief commercial officer (CCO) de la empresa tecnológica Bunker DB.

«Otro aspecto que me gusta del libro, es que el autor previo a trabajar en RR.HH. estuvo en otras áreas más ligadas a lo comercial. Eso le permitió entender de primera mano lo que muchos equipos necesitaban para después llevarlo a la práctica», destacó Simón.

De esta lectura el ejecutivo extrajo tres grandes lecciones: «El talento humano es el recurso más importante que tenemos en nuestras organizaciones»; «empoderar e involucrar a nuestros colaboradores en la toma de decisiones nos asegura estándares de calidad y productividad muy altos» y concluye que «debemos tomarnos el tiempo para pensar planes, beneficios y políticas de retención y desarrollo de nuestros equipos, porque son ellos quienes nos ayudarán a lograr los éxitos de nuestra compañía».

Simón cuenta que, desde su rol, trata de aplicar a diario los conceptos del libro, por ejemplo, al transmitir la idea de que cada persona de la empresa se «convierta en un fundador».

La pandemia también ha reforzado este compromiso. «Hace un año y medio que estamos trabajando cada uno desde nuestra casa y gran parte del equipo comercial de Bunker DB se encuentra en el exterior. Sería imposible poder crecer como lo estamos haciendo sin una cultura que ponga a sus colaboradores en el centro de la organización», aseguró.

Luego de esta lectura —a la que llegó por sugerencia de Pablo Marton, docente de Emprendimiento de Universidad ORT y product owner de la empresa Technisys—, Simón tiene dos libros en vista: Measure What Matters, de John Doerr, y Once anillos, de Phil Jackson.