Con motivo del Día del Consumidor que se celebra hoy, la Liga de Amas de Casa emitió un comunicado con consejos para asegurar que se cumplan sus derechos y obligaciones. Entre otras cosas, recomienda comprar en comercios instalados y preferir los productos nacionales.
El comunicado también apela a que los consumidores exijan "información clara, veraz y suficiente" y resalta que es su derecho "la libertad de elección y el tratamiento igualitario".
La Liga también recomienda no firmar ningún documento sin antes leerlo y entenderlo, así como solicitar una copia de lo que una empresa le proponga firmar.
A su vez, se recuerda que los precios que exhiben los comercios "deben estar a la vista y tener el IVA incluido". Si ofrece financiación, también debe constar el número de cuotas, la periodicidad, plazo, el total financiado y la tasa de interés. En cuanto a la financiación, se recomienda "no correr riesgos".
En cuanto al etiquetado y manuales de uso de productos, se informa que deben estar redactados en español.
Sobre los contratos, se desalienta a firmarlos si no se permite revisar la documentación. La Liga informa también que "todo lo que se ofrece por el proveedor mediante publicidad, integra el contrato" y que el proveedor que ofrece la garantía "debe ofrecerla por escrito, por separado de la factura o recibo de pago". Esa garantía "debe ser comprensible y legible, informando su alcance".
En el comunicado también se advierte que si son solicitados datos personales y del entorno del consumidor se debe desconfiar, ya que "pueden ser usados inapropiadamente". También se alerta que es una "mala señal" si el vendedor advierte que "si (el consumidor) hoy no firma mañana no tendrá las mismas condiciones".