Assist Card espera un crecimiento de 15% en sus ventas para la temporada de invierno

Para el invierno que asoma, Assist Card estima un incremento del 15% en sus ventas acompañado de una demanda sostenida por viajar; incluso, hacia múltiples destinos en un mismo año, afirmó Raúl Schiaffarino, country manager de Assist Card Uruguay.

“Las vacaciones de invierno son el momento del año más esperado por los uruguayos para viajar al exterior, y sin dudas eso se refleja en el volumen de ventas de la compañía. Para este 2023 esperamos un crecimiento cercano al 20%. Todo esto vendrá acompañado de que la industria del turismo siga mejorando y recuperando sus frecuencias habituales pre pandemia”, señaló el ejecutivo.

En estos momentos, las principales consultas del público se dirigen a la forma de adquirir una asistencia, qué tipo de situaciones cubre, qué sucede si se extravía el equipaje, qué hacer si tienen alguna enfermedad o accidente en el destino, cómo comunicarse con un coordinador de asistencias, entre otros.

“En Assist Card percibimos que han aumentado las solicitudes por coberturas más altas, que van desde 1 a 3 millones de dólares, y suelen complementarlas con servicios adicionales como Enfermedades Preexistentes y Equipaje Protegido Plus. Hoy por hoy, el uruguayo es más consciente de salir de su país con un producto robusto que brinde cobertura y tranquilidad ante cualquier situación. Además, los costos en el exterior son muy elevados, por lo que una cobertura como la nuestra es fundamental”, añadió Schiaffarino.

Según las previsiones de la empresa, la tendencia seguirá marcada por los viajes a los países fronterizos como Brasil y Argentina, y el Caribe en general; aunque también muchos seguirán eligiendo destinos como Estados Unidos, con Orlando y Miami como puntos favoritos para disfrutar con los niños.

El country manager de Uruguay explica que, actualmente, “uno de los mayores diferenciales de Assist Card es que incluye preexistencias en todos sus productos”, hasta un límite, dependiendo el servicio contratado. Por otra parte, se cuenta con la opción de un adicional de Enfermedades Preexistentes que permite recibir asistencia médica hasta un límite más amplio de cobertura. “Desde el año pasado, este adicional es de los más solicitados por los uruguayos”, agrega.
Assist Card, con 50 años de experiencia en el mundo en este sentido, es pionera en desarrollar el concepto de ayudar a las personas en cualquier situación de viaje, brindándoles servicio inmediato ante cualquier eventualidad, en cualquier momento y lugar.

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La compañía ha desarrollado una avanzada red de prestadores. Todos los servicios ofrecidos son coordinados y monitoreados a través de centrales de asistencias propias, siguiendo estrictas pautas definidas para cumplir con los más altos estándares de calidad y, de esta manera, lograr el objetivo de brindar una atención de excelencia a todos sus clientes.

Ante lo inesperado

La asistencia al viajero tiene como fin ayudar a los viajeros en cualquier situación, momento y lugar, ya sea por una eventualidad médica sencilla, como una asistencia odontológica de urgencia, o un dolor estomacal, como también situaciones de alta complejidad, que requieran de un traslado en avión sanitario o una internación en CTI.

“Siempre resaltamos y ponemos en conocimiento a los viajeros de que los costos del sistema de salud en el exterior suelen ser altos”, expresó Schiaffarino. Por ejemplo, en Estados Unidos, la hospitalización por accidente está cerca de 50.000 dólares y una insolación cerca de 3.500 dólares. A su vez, en España, una consulta por una indigestión tiene un costo de 1.500 euros.

Según explica la compañía, para contratar el servicio de asistencia al viajero, aconsejan que el usuario se contacte con un asesor de viajes, se acerque a cualquiera de las oficinas comerciales, o bien, hacerlo telefónicamente o a través de la web.

Ante cualquier eventualidad en el destino, el pasajero podrá consultar por vía telefónica, a través del sitio web My Assist Card, WhatsApp o desde la App mobile. De esta manera, cada viajero encontrará la forma de su preferencia para gestionar y usar su asistencia.

Desde Assist Card Uruguay recomiendan que, una vez que ya cuente con el servicio contratado, antes de viajar se descargue la app mobile para ante cualquier necesidad, la persona pueda obtener información y ponerse en contacto rápidamente.

“Luego de la pandemia, el mercado definitivamente ha demostrado madurar y tomar otra posición respecto al autocuidado de nuestra salud y la importancia de viajar protegido y tranquilo con una cobertura robusta como la que ofrece la compañía”, sostuvo el country manager.