Apple reconoció que "en muy contadas ocasiones", las baterías de los iPod Nano de primera generación pueden recalentarse, lo que puede suponer un "riesgo para la seguridad". Algunos usuarios llegaron a denunciar, incluso, que sus dispositivos explotaron.
La firma comunicó que los dispositivos afectados se vendieron entre septiembre de 2005 y diciembre de 2006.
"Este problema se atribuye a un único proveedor de baterías que las produjo con un defecto de fabricación. Aunque la probabilidad de que se produzcan incidentes es pequeña, esta aumenta con la edad de la batería", afirmó la empresa en un comunicado.
Apple hizo oficial este lunes la recomendación de dejar de usar los iPod Nano (1ª generación), y solicitar la sustitución de la unidad, sin costo. El recambio se puede solicitar a través de la página web, pero como Uruguay no figura entre la lista de países del portal, el proceso es un poco más tedioso, ya que se debe concurrir a una tienda Apple Store o un "proveedor de servicios autorizado".
Una vez que Apple reciba y verifique el aparato, enviará uno nuevo en un máximo de seis semanas.
La empresa recomienda guardar las personalizaciones de los dispositivos y realizar una copia de seguridad completa en iTunes previamente, ya que las nuevas unidades no estarán personalizadas (copiar datos de tu iPod Nano actual antes de enviarlo para obtener una unidad sustituta).
El nuevo iPod tendrá garantía por 90 días contra cualquier defecto.