Más opciones para evitar hacer la cola de la cédula

Desde hoy se puede sacar fecha y hora para sacar la cédula (y pagar por el trámite) en los 420 locales de Abitab en todo el país. Del mismo modo, quienes hagan la solicitud por Internet, podrán abonar a través de la red de cajeros automáticos Banred.

El nuevo sistema para pedir hora para la cédula de identidad tiene en cuenta dos sistemas: uno digital, que incluye procedimientos en Internet y en cajeros automáticos, ideal para quienes están conectados y prefieren agilizar gestiones en la computadora frente a la que pasan buena parte del día.

Por otro lado, "la posibilidad de hacer trámites en la red Abitab es ideal para las personas que no tienen acceso a Internet, para quienes son mayores o se llevan mal con la tecnología. Y sobre todo para algunos lugares del Interior, porque hay poblados que están a más de 100 kilómetros de un local de Identificación Civil y a dos cuadras de un Abitab", dijo a El País Augusto Viola, integrante del Portal del Estado Uruguayo, entidad que coordina el proyecto.

Por un tema de seguridad, la cédula de identidad sólo puede obtenerse en las 32 oficinas que tiene la Dirección Nacional de Identificación Civil (DNIC) en el país, donde también se tramita el día y la hora.

El nuevo servicio también permite la tramitación conjunta de grupos de usuarios, permitiendo reservar un mismo horario para diferentes personas. "Un caso sería el de una madre que quiere renovar su cédula y la de su hijo mayor, y que aprovecha para sacar por primera vez el documento de su otro hijo recién nacido", ejemplificó Viola. También se puede sacar número en un departamento para obtener la cédula en otro.

Estos servicios son posibles por un acuerdo entre la DNIC del Ministerio del Interior, y el Portal del Estado Uruguayo (www.uruguay.gub.uy).

En Montevideo, la DNIC tiene tres locales para tramitar la cédula: Rincón 665, Hipermercado Géant (sólo renovaciones) y Hospital Pereira Rossell (sólo para niños y por primera vez).

POR INTERNET. El pago del trámite para obtener la cédula de identidad podrá hacerse mediante la utilización de los cajeros automáticos Banred (todos los pertenecientes a los bancos privados). Hay unos 320 en todo el país. Previamente, es necesario hacer la solicitud de día y hora por Internet, por intermedio del Portal del Estado Uruguayo.

"En Internet se puede consultar en tiempo real, del mismo modo que en los Abitab, la agenda de la DNIC. El interesado elige día y hora, y debe escoger la opción del pago por Banred", explicó Viola.

Para utilizar este servicio de Internet con pago en la red de cajeros automáticos, el usuario deberá hacer un trámite por única vez para obtener un "e-pin". Esto puede hacerse en pocos minutos en cualquier cajero automático Banred, las 24 horas del día, siguiendo los pasos que se despliegan desde el menú principal.

Una vez que se haya obtenido la contraseña y un nombre de usuario, ambos datos deberán ser ingresados en la página web de Banred, a la cual también se puede acceder desde el Portal del Estado Uruguayo.

"El Portal del Estado Uruguayo pasa a ser un agente de retención del Ministerio del Interior, que dejará de recibir ese dinero en efectivo. Después, nosotros le giramos el movimiento diario", explicó Viola.

Cada día la DNIC entrega unos 350 números para la cédula en mostrador. Lo mismo por teléfono y por la Redpagos. Con el pasaporte sucede algo parecido. Si bien las medidas suponen desconcentrar los trámites y evitar largas colas, en Uruguay eso todavía sigue ocurriendo: desde la madrugada hasta las 7 de la mañana, cuando abren las oficinas en la Ciudad Vieja, se forman colas de más de una cuadra para sacar este tipo de documentos.

Hay gente que para sacar el pasaporte llega a las 4 de la mañana. Incluso hay funcionarios que recomiendan ir temprano para quedar en los primeros lugares y obtener número. Luego el trámite es más ágil. Cosas que pasan en Uruguay.

En 2006 fueron expedidas 571.856 cédulas de identidad. De ellas, 20.504 fueron por primera vez y 11.993 exoneradas de la tasa de pago. A las opciones de solicitar el trámite de la cédula en el mostrador o por teléfono, el año pasado se agregó la opción de hacerlo por Redpagos y por Internet. En el primer caso funcionó bien: en mayo de este año se vendieron 9.900 números, informó El País. Por Internet apenas 240.

i Trámites. En www.uruguay.gub.uy y en red Abitab de todo el país.