Innovación, una guerra con varios frentes

24/08/2012, 23:31

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El territorio es un mapa interminable de nuevas costumbres, dispositivos y necesidades. Sobre él, pero en muchos frentes de batalla, los ejércitos se enfrentan en una guerra sin muertos ni armas y con un solo objetivo: los consumidores.

Los soldados ya no tienen cascos ni uniforme y para defenderse en lugar de armas, usan procesadores. Los cuarteles, ahora vidrio y diseño, albergan caprichos y comodidades. La única disciplina marcial es la creatividad. Es una guerra atípica, sí, pero guerra al fin. Veamos las contiendas actuales.

LA TRINCHERA. El teatro de operaciones más observado ahora es el combate entre dos gigantes, Apple y Samsung, que controlan la mitad del mercado global de smartphones. Su doble demanda por patentes podría llegar a cambiar la morfología de los negocios entre compañías tecnológicas.

Apple denuncia a Samsung por copiar el diseño y las características de su Ipad y su Iphone y de usar siete de sus patentes sin autorización. Samsung reclama el uso sin licenciar de tres de las suyas en el Iphone.

La batalla se desarrolla en Corea del Sur y en Estados Unidos, países donde las empresas están radicadas. Ayer, en Corea del Sur, la corte resolvió que ambas eran culpables. Pidió que algunos dispositivos de las dos firmas se retiraran de circulación; que Samsung indemnizara a Apple por US$ 22.000 y que Samsung hiciera lo mismo con Apple por US$ 35.000.

En Estados Unidos la demanda de Samsung es por US$ 519 millones y la de Apple por US$ 2,5 billones. En el veredicto, además, se juega cómo se usan las mejoras tecnológicas.

Un celular requiere cerca de 250.000 patentes, pero el control de las mismas está supeditado a la velocidad de la innovación. Un veredicto favorable a Apple ceñirá el control sobre las patentes y pondrá a las empresas propietarias en mejor posición para negociar. Uno favorable a Samsung, por el contrario, favorecería a las empresas pequeñas que podrán utilizar los inventos sin preocuparse mucho de a quién pertenecen.

BATALLA NAVAL. En otro campo de batalla, la flota de Google Chrome derrotó por primera vez en julio de este año a Internet Explorer, la nave insignia de Microsoft, que se mantenía como el navegador favorito para el público desde 1995. Internet Explorer fue indiscutidamente el barco masivo para navegar hasta 2002, cuando el surgimiento de Mozilla amplió un mercado que se completó en 2008 con Chrome. Ahora, ese navegador supera apenas en dos puntos la penetración del Explorer, que en julio se situó en el 34%.

Lo importante de un navegador es su velocidad al momento de surcar el mar de Internet. Pero el desarrollo de nuevas funcionalidades es un área que crece y donde los capitanes siempre miran al costado.

Así, Mozilla y Chrome, en tandas, lanzaron versiones que guardan favoritos, marcadores y el historial del usuario con independencia de la computadora que utilice. Se llaman Sync. Chrome ahora loguea al usuario en iGoogle, una pantalla de inicio donde se administran preferencias. Mozilla, por su parte, apostó a los complementos, utilidades que se agregan al navegador en la barra de herramientas. Lo último de Chrome es Phone to Chrome, una aplicación que establece una conexión directa con el celular.

INTELIGENCIA. Nada de diplomacia parece ser la regla en el ámbito de las redes sociales. Ninguna vacila al pronunciar un rotundo "no" y no siempre tratan de hacer amigos.

La política de Twitter es agresiva. Esta semana anunció que sus usuarios ya no podrían importar sus seguidores a la plataforma de blogs Tumblr. Twitter ya había dejado sus contactos afuera de la circulación de Linkedin e Instagram.

Las redes sociales tampoco son proclives a las alianzas: Google tuvo una reacción similar cuando empezó a crecer Facebook y ya no permitió que se llevara los contactos de Gmail. Facebook replicó la gentileza con el surgimiento de Google+.