Toto es considerada por los montevideanos como la mejor tienda para comprar calzado, según el índice Fast Track de Marcas El Empresario que realiza Opción Consultores*. Al expresar sus preferencias, 28% mencionó esta tienda, 15% se inclinó por Stadium, 6% por Pasqualini, 5% optó por Hush Puppies, 4% por Macri, 3% por La Cancha y Víctor Calzado y un 2% por Nike. Las restantes marcas -más de 50- alcanzan preferencias menores al 2% y reúnen en conjunto un 28% de las preferencias de marca.
Al tomar en cuenta el nivel socioeconómico de los clientes, Toto mejora sus niveles de preferencia en los estratos más bajos y Stadium, en cambio, crece en los segmentos medios y entre los más jóvenes. Pasqualini incrementa su nivel de preferencia en los segmentos altos, especialmente entre las mujeres y las personas de mayor edad.
A la hora de justificar sus preferencias por las marcas en el mercado de tiendas de venta de calzado, los consumidores se inclinan principalmente por la "calidad y diseño" de los modelos; también mencionan la "variedad" de productos que se ofrecen en las casas. Los "precios", las "ofertas" y las posibilidades de financiación son otros de los ítems que tienen en cuenta. Por último se refieren a la calidad de la atención, a la costumbre y la tradición de algunas marcas, así como su cercanía o accesibilidad.
Al realizar un análisis marca a marca, la mayoría de los consumidores elige Toto y Stadium en función de la "variedad de sus productos", "la presencia de ofertas y la financiación de los productos". Por otra parte, quienes optan por Pasqualini o Hush Puppies como tienda "favorita" justifican su elección en función a la calidad de los productos que encuentran en dichas casas.
En el mercado de tiendas de calzado, un 33% de los consumidores estaría dispuesto a pagar más con tal de realizar su compra en su tienda preferida, 52% estaría dispuesto a pagar lo mismo en su tienda preferida antes que en otras tiendas y un 14% de los consumidores estaría dispuesto a comprar en su tienda preferida si le ofrece precios inferiores a los de otras tiendas.
La preferencia no siempre determina la marca adquirida por los consumidores: 34% de los consultados expresa haber comprado calzado en una tienda que no era su favorita y el 66% restante afirma que la última compra la realizó en su tienda favorita.
*FastTrack De Marcas Opción Consultores - En base a 500 encuestas telefónicas a población de Montevideo y Área Metropolitana. Muestra Aleatoria Estratificada Proporcional, en base a asignación proporcional de casos en función de peso de zonas de Montevideo y Área Metropolitana. Margen de Error Global de +-4,4% a un 95% de nivel de confianza (p=q=0.5. Población Infinita).