Cómo crear experiencias del cliente con la marca, la manera de construir vínculos de valor a largo plazo con ellos y la aplicación de las mejores técnicas de exhibición son las principales estrategias que aprenderán los asistentes al seminario "Los productos son efímeros, las experiencias perduran".
Según estudios internacionales, dos tercios de los consumidores que abandonan a las empresas lo hacen más por la atención recibida o su experiencia en el punto de venta que por las propias cualidades del producto, comentó a El Empresario Alejandra Pradere, directora de comunicaciones y capacitación de MarketingTech, que organiza el evento que se llevará a cabo el próximo viernes 24 de octubre. "Debe haber coherencia entre la comunicación masiva y lo que después el cliente se encuentra cuando va a comprar el producto", agregó.
Disertarán Raúl Amigo, director de La Línea Argentina (empresa dedicada a la ejecución en punto de ventas ) y María Gabriela Scalise, directora de nuevos proyectos de Interbrand Argentina.
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