La mayoría de los que no tienen una tarjeta de crédito no desearía una

La mayoría (55%) de los uruguayos mayores de 18 años que no poseen una tarjeta de crédito no desearía tener una, según reveló el Índice Fast Track de Marcas que realiza Opción Consultores en base a una encuesta nacional.*

En tanto, los que sí poseen plásticos, cuando se les consulta por qué eligieron emitirlos, los motivos predominantes son «el ofrecimiento» y «la facilidad de adquisición».

Por otra parte, cuando definen a una como «la mejor marca de tarjeta del mercado», los principales móviles de esa elección se basan en la «calidad del servicio, la satisfacción y la recomendación». En este sentido destacan expresiones como: «Siempre la uso y no he tenido un problema», «la usa mi familia», «por comentarios».

Otra razón que subrayan tiene que ver con la «cobertura» -«está en todos lados», «tiene muchos comercios adheridos», «es internacional»-. Luego sobresalen elementos financieros como «bajos costos, intereses y recargos» y «los buenos planes de financiación». Ambos factores, si se suman, representan el primer factor de preferencia de marcas y se vincula a expresiones como: «Tiene pocos intereses», «tienen variedad de planes de cuotas», «tiene buen monto disponible» y «brinda facilidad de créditos».

Resaltan en un siguiente nivel atributos de imagen de las marcas, como el «reconocimiento» y la «confianza, respaldo y tradición» que transmiten.

Los encuestados expresan argumentos como: «Es la más popular», «es la única que conozco», «es la más confiable», «tiene el respaldo de ser uruguaya».

Por último, una importante porción de la población elige a su preferida en función de la «variedad de beneficios y servicios» que le brinda, así como en función de la «facilidad para acceder a la tarjeta, el ofrecimiento y cercanía». n

* El Fast Track de Marcas incluye los principales motivos de elección y relacionamiento de las personas con las marcas para distintas categorías de productos y servicios del mercado local. Esta edición se basa en una encuesta telefónica de 600 casos realizada por Opción Consultores (www.opcion.com.uy) a personas mayores de 18 años de todo el país. Muestra Aleatoria Estratificada Proporcional con mantenimiento de cuotas por sexo y edad. Margen de Error Global de +-4% a un 95% de nivel de confianza (p=q=0.5. Población Infinita).