Bendito consumo

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Por Virginia Díaz - vdiaz@elpais.com.uy

Cambio de hábitos de los clientes, pujos proteccionistas, aumento y especialización de la oferta y un signo de interrogación en materia de consumo marcan la realidad del sector Comercio y Servicio local, que genera el 57,6% del empleo privado en Uruguay.

Tras seis años de crecimiento sostenido, que ubicaron en 2008 el PBI del país en US$ 32.000 millones, y mostraron un consumo vigoroso, la crisis global comienza a sentirse localmente y, aunque sus efectos sobre el consumo doméstico por el momento sólo se detectan con lupa, los pronósticos para lo que resta del año no son tan favorables.

Adrián Cabrera, gerente del Centro de Almaceneros Minoristas, Baristas, Autoservicistas y Afines del Uruguay, recordó que la expectativa de crecimiento para este año evidencia un claro desaceleramiento económico con una tasa entre 0% y 2% del PBI.

La clave para Cabrera es mantenerse alerta a lo que sucede en la región pero sobre todo apostar a la profesionalización del sector, al aggiornamiento y a la capacidad de interpretar los cambios. "El empresario tiene que estar muy atento, adaptando su estrategia y su negocio a lo que son los movimientos a nivel regional", agregó.

En la misma línea el presidente de la Cámara de Comercio y Servicios, Arnaldo Castro, aseguró que es necesaria la apertura exterior prestando atención a que Uruguay no se vea atrapado en zonas proteccionistas, así como equiparar las importaciones con el régimen impositivo de producción nacional, reducir las regulaciones y la intervención estatal en todos los mercados posibles.

MERCADO DE TRABAJO

El sector de Comercio y Servicio genera el 57,6% del empleo privado en Uruguay. La Cámara, integrada por 115 gremiales y 15.000 empresas asociadas, es proveedora de unos 170.000 puestos de trabajo, aseguró Castro.

Peter Schwarté, principal del Hotel Radisson, destacó el servicio que se da en el país aunque sostuvo que el uruguayo es demasiado conservador y tiene miedo de ser creativo. En estos años, el cliente también sufrió cambios en su conducta, afirmó Mauricio Oppenheimer, gerente general de Punta Carretas Shopping.

Internet le dio una visión más amplia y modificó el proceso de decisión de compra, aseguró.