El Fonasa reta a la UCM a ganar clientes

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- En busca de captar nuevos socios e informar a los ya existentes, la Unidad Coronaria Móvil (UCM) iniciará una campaña de comunicación el próximo lunes para publicitar sus servicios de médicos especialistas.

Con avisos en vía pública, prensa y radio, en los que invertirá US$ 150 mil, intentará recalcar las más de 25 especialidades que ofrece. La jefa del departamento de Marketing, Elizabeth Orozco, explicó que han percibido que estos servicios no han sido identificados ni asociados con la UCM por el público, y que muchos socios no los utilizan al no tenerlos presentes, a pesar de que ya tienen más de cinco años.

Orozco reconoció, en tanto, que la campaña se inscribe en la necesidad de fidelizar y ganar nuevos clientes en momentos en que la pérdida de afiliados "es un riesgo que corren todas las emergencias médico móviles", vista la inminente incorporación al Sistema Nacional de Salud. Bajo el nuevo esquema, los beneficiarios del Fonasa tendrán incluido el servicio de emergencia para casos de clave uno, que implican riesgo de vida. "Todas estamos haciendo esfuerzos para mostrar a la población que el servicio va más allá de la cobertura de una emergencia, y que se atiende en todo momento, porque la mayoría de los llamados no son de riesgo de vida", apuntó Orozco.

Realizar una consulta con un especialista tiene un costo de entre $ 390 y $ 500 y se supone que pedir hora es más rápido que en algunas mutualistas.

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La campaña, realizada por la agencia El Club, apunta a la familia y tanto en gráfica como en radio aparecerán niños, mujeres y hombres de distintas edades dependiendo la especialidad que se promocione, explicó Orozco. Además se divulgará una pieza que dará cuenta de las diferentes especialidades.