Cientos de uruguayos quedan sin documentos en Argentina

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VICTORIA MOLNAR Y MARÍA E. LIMA

A veces un viaje a Buenos Aires por un fin de semana -bastante común para muchos uruguayos- puede verse empañado por la pérdida o el robo de documentos y la desinformación de cómo regresar a Uruguay sin la cédula de identidad.

En lo que va del año, El País conoció directamente casi un caso por mes de robo de billeteras o carteras con dinero y documentos a uruguayos en la capital argentina. Por lo general los hurtos se dieron por distracción, sin violencia. En la mayoría de los casos las víctimas no sabían qué trámite hacer para poder volver a Uruguay al quedarse sin los documentos.

La cónsul uruguaya en Buenos Aires, Lilián Alfaro, confirmó que en el caso de robo, "estos no se corresponden con hechos violentos o secuestros, sino que la mayoría son hurtos en momentos de descuido".

En estos casos lo primero que se debe hacer es efectuar la denuncia en cualquier comisaría. Luego, con ese papel, hay que dirigirse al consulado uruguayo en Argentina para recibir un "Válido de Viaje". El trámite en el consulado es rápido. Esa dependencia del Ministerio de Relaciones Exteriores tiene una guardia las 24 horas, los 365 días del año; aunque en el consulado admiten que los fines de semana y feriados el proceso es más lento.

Desde el 1° de enero de 2011 hasta el 31 de mayo pasado el consulado uruguayo en Buenos Aires realizó 674 "Válidos de Viaje". Estos se hacen por varios motivos: para que la persona residente en Argentina pueda sacar la cédula, a aquellos que están de viaje y se les vence la cédula o a quienes llegan de paseo y pierden o les roban el documento o sus pertenencias, informaron en el consulado. La mayoría de los "Válidos de Viaje" se hacen por robo o extravío de documentos y pertenencias.

En los casos en que la persona haya perdido todo y no tenga dinero para pagar el costo del trámite -US$ 42 a ser pagos en pesos argentinos- se lo hacen igual y, en la mayoría de los casos, no se los cobran. Incluso, muchas veces, se les asiste económicamente para que puedan volver a Uruguay.

CASOS MES A MES. "En enero pasado un matrimonio fue por su cuenta a Buenos Aires y a él le robaron la billetera del bolsillo de atrás del pantalón. Era un sábado cuando me llamó, ya tenían que dejar el hotel, conseguí el teléfono del consulado, fueron hasta ahí y le hicieron un pasaporte temporal y pudieron viajar el mismo día", contó Gabriel Lardizábal de Turisport y presidente de la Asociación Uruguaya de Agencias de Viaje (Audavi), quien aclaró que es el único caso que conoce este año.

En febrero le robaron la billetera a una coordinadora de viaje. "Los robos en Buenos Aires han sido muy pocos, el único que registró este año pasó en febrero. A una coordinadora de un grupo de 80, 100 pasajeros, estando parada en la puerta de la Rural, tenía la cartera abierta en un murito y pasó un chico y le manoteó la cartera. Fue parte de un gran descuido y como vieron la oportunidad le robaron, como pasa en todas partes del mundo. Le robaron los documentos, fue a la embajada y le resolvieron la situación y pudo volver sin ningún problema, a pesar de que fue en un fin de semana", relató Marcelo Peirano de Creditravel y secretario de Audavi.

En abril, a una joven que viajó por una de las empresas marítimas de viaje le robaron la billetera con los documentos en una tienda de ropa en Buenos Aires. Había dejado la cartera abierta sobre el mostrador mientras hablaba con la vendedora y, en ese momento, el ladrón vio su oportunidad y le robó.

En el hotel le dijeron que tenía que hacer la denuncia de la pérdida de la cédula de identidad en la Policía y que con eso bastaba para regresar a Uruguay. Pero en el momento de abordar el buque le dijeron que le faltaba el "Válido de Viaje" del consulado. Una funcionaria de la compañía le facilitó el teléfono de la representación uruguaya en Buenos Aires y logró hacer el trámite necesario, pero perdió el buque y debió cambiar el horario de viaje de regreso a Montevideo.

El otro caso que conoció El País fue en mayo, en el fin de semana del Día de la Madre (15 de mayo). A una mujer, que viajó en una excursión por tierra desde Salto, le robaron la billetera de la cartera mientras hablaba por teléfono en la puerta de un teatro porteño.

Como tenía pasaporte, regresó a Salto sin hacer la denuncia policial, pero debió radicarla después en Campana (Argentina) adonde fue con el ómnibus y todos los compañeros de excursión, ya que el pasaporte era italiano y no le servía porque no tiene la misma numeración que la cédula de identidad, documento que había presentado a la ida.

Si un uruguayo pierde o le hurtan sus documentos en Argentina debe presentarse primero a una Seccional Policial para radicar la denuncia (del hurto o extravío). Con esa denuncia debe dirigirse a la sede del Consulado uruguayo en Buenos Aires -funciona en el mismo edificio que la embajada- queda en Las Heras 1907. Teléfono: 4807 3040. Página web: www.embajadadeluruguay.com.ar.

Hay tres oficinas de representación consular uruguaya en Argentina: en Buenos Aires, Córdoba y Rosario.

Si la persona además de la cédula perdió el pasaje, el Válido de Viaje sirve para acreditar la identidad y permite en sistemas informatizados acceder al pasaje perdido. Además, en las terminales portuarias (Buquebus y Colonia Express) y aeroportuarias con el Válido de Viaje la persona pasa sin ninguna demora.

"Si la persona llega a Migración sin documentación (cédula o pasaporte) no lo podemos dejar pasar y si no tiene documentos, la empresa de viaje tampoco le vende los pasajes en ese caso", dijo el titular de la Dirección Nacional de Migración, José Chavat. "Si la persona ya tiene el pasaje de vuelta es más fácil porque le sirve para demostrar su identidad", agregó el director.