Ceibalitas a "boxes" por inicio de clases

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El inicio del año lectivo sacudió las líneas telefónicas del 0800 que atiende problemas y evacúa dudas vinculadas a las ceibalitas.

María del Carmen Artigas, encargada del call center, explicó que el trabajo se había intensificado algunas semanas atrás, claramente ante el inminente comienzo de clases, pero que estos primeros días las líneas han estado ocupadas, al menos, un 25% más de lo que habitualmente están.

Máquinas bloqueadas, problemas de batería, en los teclados y las pantallas son algunos de los daños más frecuentes que acusan los usuarios de las ceibalitas.

Como parte de la campaña "Que todos comiencen las clases con sus computadoras funcionando", el Plan Ceibal instaló, en un contenedor móvil, un centro de reparación de XO que está ubicado en las calles Lord Ponsonby y Bulevar Artigas, frente al Hospital Pereira Rossell, y que atiende de lunes a viernes de 9.30 a 15.30 horas.

Aunque las visitas al centro de reparaciones todavía no fueron cuantificadas por el departamento de comunicaciones de Ceibal, Alejandra Alcántara explicó que "en el contenedor todo marcha a muy buen ritmo y se están solucionando todo tipo de problemas, desde desperfectos técnicos hasta roturas en la estructura".