Alarma a zonas francas falta de RR.HH. calificados

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GABRIELA ROCHA

Las promesas de crecimiento y de jugosas inversiones extranjeras que acarrea el desarrollo de las zonas francas en el país trae aparejado el fantasma que lo rodea hace algunos años: la escasez de talentos para ocupar numerosos puestos de calidad.

Los responsables de los nuevos enclaves ya comenzaron a trabajar para paliar el previsible problema que enfrentarán las firmas que opten por Uruguay para instalar sus oficinas.

Es que otros dos proyectos se sumarán en Montevideo a Zonamérica. Aguada Park - que inaugurará su primera etapa el mes que viene-, empleará unas 4.500 personas, mientras que para comienzos de 2011 prevén la apertura del World Trade Center (WTC) Free Zone, que dará empleo a unas 3.000 más.

Teniendo en cuenta que la legislación local establece que estos establecimientos deben ocupar como mínimo 75% de trabajadores domésticos, los responsables no se han quedado de brazos cruzados.

En diálogo con El País, el arquitecto del WTC, David Flom, aseguró que se han contactado con las universidades privadas y en breve lo harán con la pública para realizar capacitaciones in company en temas de interés de los clientes, usar las bolsas laborales para empleos permanentes y generar un esquema de pasantías pagas, sobre todo con las facultades de Administración, Ciencias Económicas y Derecho.

Es que, de acuerdo a los rubros de las empresas, necesitarán perfiles relacionados al comercio exterior, servicios financieros y profesionales, outsourcing y consultorías internacionales, entre otros. El inglés es casi un requisito básico.

En tanto, los sueldos suelen ser más altos que los de la media del mercado, aseguró Flom. Por ejemplo, en un call center -típicas empresas de las zonas francas-, un operador no bilingüe gana entre US$ 360 y US$ 500 nominales y el líder de equipo o supervisor entre US$ 600 y 800 nominales. Por su parte, el operador bilingüe entre US$ 550 y US$ 800 y su supervisor de US$ 800 a US$ 1.000. Un programador entre US$ 1.200 y US$ 1.500 y un analista entre US$ 800 a US$ 1.400, según datos de Advice.

Zonamérica. Pero el problema no comienza con los nuevos enclaves. En la propia Zonamérica las firmas tienen problemas de crecimiento por falta de personal capacitado y ello incluso ha frenado nuevos emprendimientos. Con esta "no adaptación de la educación, no acompañamiento de los cambios en el mundo empresarial", la brecha entre la oferta y la demanda de empleo es cada vez mayor y lleva a que "algunas empresas decidan instalarse primero en otros países antes que aquí", arguyó Fernando Castellanos, director ejecutivo de Fundación Zonamérica.

El parque tecnológico también tomó cartas en el asunto y este mes inauguró el centro de capacitación Jacksonville. "El motivador más fuerte es tener un lugar que brinde formación a la gente que trabaja en Zonamérica y a quienes aspiran a trabajar en ella", explicó Castellanos. De esta manera ofrecen cursos adecuados a las empresas, sobre todo en áreas de informática y commodities, señaló el ejecutivo. Pero la oferta de cursos es también abierta a otros públicos.

Sumado a estas iniciativas, Zonamérica comenzó a relevar las capacidades en términos de personal que ofrece el país, para luego atraer a aquellas empresas de rubros a los que se les pueda dar una respuesta eficaz. "Es una preocupación estratégica ver cuál es la capacidad real de nuestro capital humano", anticipó Castellanos.

El sector de las tecnologías de la información sigue con desocupación cero y la industria "va a seguir creciendo cuanto más recursos tenga para trabajar", aseguró Andrea Mendaro, responsable del programa "Hacé click! Pensá en TI", que lleva adelante la cámara del sector (CUTI).

Según Advice, en la franja joven el desempleo es mayor que la media del país y justamente ese programa -que comenzó el año pasado con la realización de charlas informativas en los liceos- está en plena ejecución de su campaña publicitaria multimedios para tentar a quienes en este momento deciden qué estudiar el año que viene. Hasta el momento ha generado "una lluvia" de consultas sobre la oferta de carreras externas y de los propios cursos online que brinda la CUTI.

Aunque aún no hay estadísticas disponibles, Mendaro reveló que ya es notorio el incremento de los matriculados en carreras del área.