LUCÍA BALDOMIR

Encontrar un trabajador con un talento especial en Uruguay se ha vuelto difícil para las empresas de todos los sectores de actividad, y las consultoras ya sostienen que eso atenta contra la radicación de inversiones extranjeras en el país.

La Real Academia define el talentoso como la "persona inteligente o apta para determinada ocupación". Según los especialistas en recursos humanos y empresarios, en Uruguay escasea esa especie.

El 80% de los encargados de recursos humanos que contrataron personal en los últimos tiempos tuvieron un grado de dificultad medio o alto para encontrar a alguien con nivel universitario o técnico, según una encuesta de Deloitte entre 52 organizaciones de todos los sectores de actividad.

Esto va en línea con el estudio "Talento Global" que desarrolló la consultora el año pasado y que reveló que el 100% de las empresas uruguayas encuestadas sufre de escasez de talentos en los cargos ejecutivos y/o profesionales.

Los reclamos empresariales por la falta de perfiles técnicos (como soldadores) o universitarios (especialmente ingenieros) coincide con la visión de las consultoras en recursos humanos: existe una brecha entre la oferta laboral y la necesidad de calificación del mercado. En la mayoría de los casos, los mejores candidatos son difíciles de encontrar porque ya tienen un trabajo y no están buscando cambiarlo.

"El problema no es que sólo falten profesionales calificados", sino que "son los menos" los que acceden a carreras de ingeniería, eléctrica, química y en el área de tecnologías de la información, sostuvo Neker de la Llana, coordinador de operaciones de Manpower. "Menos del 20% de los jóvenes eligen estas carreras al acceder a estudios universitarios. Por el contrario, la mayor parte elige carreras humanísticas en donde encontrar un puesto de trabajo es un problema", agregó.

A este problema se suma el de los técnicos. Para Ana Inés Bentos, coordinadora de selección de personal de Adecco, la crisis de 2002 generó una emigración de los técnicos de entre 25 y 35 años que "hoy se hace bastante notoria al momento de buscar un candidato". En este sentido, "si bien tradicionalmente UTU podría no verse como la opción más atractiva preliminarmente, hoy es una buena oportunidad para acceder a empleos de calidad", afirmó de la Llana.

La falta de idiomas no es menor. Hoy es vista como una de las dificultades más grandes para los proyectos grandes del exterior que pretenden instalarse en el país. Si bien anteriormente el inglés era un requisito para cargos gerenciales o directivos, dijo Bentos, hoy el manejo del idioma en un nivel fluido "se pide desde el nivel más bajo de la empresa" y "no es común encontrar gente con esa habi- lidad".

OFERTA. Ingenieros (industriales, eléctricos y químicos), técnicos (de mantenimiento y producción), personal de la industria de la tecnológica (ingenieros, analistas programadores), supervisores y representantes de ventas (con formación terciaria o universitaria) y operadores calificados (como soldadores, torneros o mecánicos), son las cinco principales categorías de trabajo que los empleadores locales les cuesta más trabajo cubrir según un estudio de Manpower.

A éstos se agregan gerentes y ejecutivos (comerciales, en marketing y en general), operadores de call center bilingües, operarios de producción, asistentes o administrativos que sepan inglés y personas para el área de logística, compras y comercio exterior, completando los diez puestos que representan mayores dificultades para ocupar.

Para De la Llana esto representa un talón de Aquiles al momento de atraer inversiones. "Si se suman los dos aspectos (requerimientos educación y de características personales) es un doble problema encontrar un talento en Uruguay", dijo a El País.

Según el consultor, el problema se ha agudizado por el ciclo de expansión económica. "Actualmente menos del 19% de las personas con más de 25 años tienen 13 o más años de educación y hoy esto es un problema para captar inversiones. Una compañía que vaya a necesitar perfiles técnicos debe analizar con cuidado su instalación en Uruguay. Lo mismo una empresa que vaya a necesitar cantidades significativas de personal bilingüe (más de 400 personas), porque va a ser difícil sostener un proyecto de estas características", agregó.

Si bien el nivel de capacitación de los uruguayos es puesto como una de las banderas del país para atraer inversiones, las cifras no revelan lo mismo.

Al año 2000 la proporción de la población uruguaya mayor de 25 años con educación terciaria terminada llegaba al 8,5% de la población mientras que en otros países del mundo era el doble. Un factor determinante en esto para el consultor Gabriel Oddone es el "reducido premio por invertir en educación", ya que el salario obtenido por culminar la educación universitaria es casi el mismo que el obtenido por terminar secundaria.

A la educación formal se le suman otras características que hacen al perfil del empleado modelo y que, si bien pueden desarrollarse, no están contempladas en los planes formales. "Liderazgo, trabajo en equipo, proactividad, flexibilidad, habilidades de comunicación oral y escrita y capacidad de planificación y organización, son características necesarias en mayor o menor medida en un conjunto muy amplio de empleos", afirmó De la Llana.

EMPLEO. De acuerdo a los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística, al cierre de 2006 la falta de conocimientos o experiencia sobre un empleo específico fue el factor que determinó que el 18,5% de los desempleados no consiguiera un puesto de trabajo.

En un 4,4% influyó la exigencia de una baja carga horaria mientras que en un 2,8% lo fue el tener que trabajar en un horario especial. Las condiciones salariales ofrecidas motivaron al 2,7% a seguir desempleado y en un 2,4% las condiciones del lugar de trabajo.

De todas formas el porcentaje mayor (69,4%) corresponde a los casos en donde no existían condiciones requeridas por el empleador.

Una característica estructural del mercado laboral es que el desempleo tiene una correlación negativa con el nivel educativo de los trabajadores, según un estudio sobre "Tendencias y desafíos del Mercado Laboral" de Deloitte. Así es que los profesionales universitarios son los que tienen la menor tasa de desempleo e, incluso, los que alcanzan formación técnica tienen una tasa inferior al promedio general.

Un empresario extranjero instalado en Zonamérica, expresó su sorpresa a El País al recibir cientos de correos electrónicos solicitando trabajo en su empresa, entre los cuales, en una gran mayoría, se podían encontrar errores de ortografía, frases inexactas, incoherencias entre distintos tipos de información sobre historia laboral y estudiantil o respuestas "tan sinceras" que jugaban en contra del postulante.

¿Qué hace falta para lograr un mayor nivel de empleabilidad y configurarse como un talento? Las consultoras coinciden en las claves: Contar con formación específica en un área de trabajo, intentar siempre acceder a mayores niveles de educación, contar con al menos una segunda lengua con buen nivel, tener iniciativa, habilidad para trabajar en equipo, tolerancia a situaciones de stress, adaptabilidad, capacidad de análisis, buena administración del tiempo y autonomía.

Dato: El 80% de las

empresas que contrató

personal últimamente

tuvo dificultades

La edad se transforma en un obstáculo

Hace unas semanas un grupo de 500 personas se movilizó contra la discriminación laboral en Tacuarembó denunciando que la mayor parte de las solicitudes de trabajo exigen una edad máxima de 35 años para presentarse.

El tope de edad no es la primera vez que surge y en muchos casos suele ser la traba para aquellos puestos que no exigen estudios terciarios. La mayor parte de los llamados públicos -que pretenden rejuvenecer la plantilla- exigen una edad sensiblemente inferior como requisito para poder aplicar. En los llamados al Banco de Seguros del Estado y el Banco República el requisito era un mínimo de 18 años y un máximo de 26. Tanto en este caso, en el que se exigía secundaria completa "o equivalente" como en el de los pasantes de la Dirección General Impositiva o Banco de Previsión Social para informar sobre la reforma tributaria, se solicitaba "estudiantes avanzados" pero no recibidos.

Fenómeno de alcance global

El 40% de los empleadores a nivel mundial tiene problemas para encontrar personal calificado, dada la falta de talentos disponibles, según una encuesta realizada por Manpower entre 33.000 empresas radicadas 23 países. Los mercados que registran las mayores dificultades por falta de personal son Costa Rica (93%), México (78%), Canadá (66%) y Japón (58%). En India, por el contrario, sólo el 13% de los empleadores afirmó tener problemas para cubrir posiciones. Para el presidente y CEO de Manpower, Jeffrey Joerres, la falta de personal se "agravará en las próximas décadas" producto de los cambios demográficos (que incrementan la población adulta) entre otros factores.