RECREACIÓN

rosana decima

La Organización Mundial de Turismo (OMT) describe a esta actividad como un derecho humano. “Todos tenemos derecho al ocio”, afirmó Elizabeth Villalba, directora de Turismo de la Intendencia Municipal de Montevideo. Pero si una persona tiene una dificultad y eso no le permite acceder a ese disfrute, se enfrenta a “una barrera”. “Tenemos que, de alguna forma, derribarla”, sostuvo la jerarca.

Montevideo inició una transformación en este sentido y ya hay lugares pensados para que todos puedan visitarlos: teatros, plazas, aeropuerto, museos y restaurantes. En comparación con la región, la capital está más adelantada que otras ciudades como San José de Costa Rica y Quito, dos que le disputaban la sede de la 3° Cumbre Iberoamericana de Turismo Accesible que se realizará los días 19 y 20 de septiembre en la IMM.

Villalba explicó a El País que una de las razones por la que Montevideo fue elegida para ser la anfitriona es porque tiene un trabajo interesante en materia de accesibilidad: “En la IMM tenemos, por ejemplo, un programa de accesibilidad en el que cada una de las áreas debe destinar una cuotaparte de su presupuesto a generar alguna acción accesible”.

El turismo accesible es aquel que está pensado “para todas las personas”. Si se tiene en cuenta que el 15% de la población mundial tiene algún tipo de discapacidad y que el turismo es una industria creciente, los destinos deben preparase para recibir a estos visitantes: desde una persona de edad avanzada o alguien con movilidad reducida o con problemas auditivos o de visión.

“Lo que hay que hacer es ponerse en el lugar de ese visitante que queremos recibir y para el cual queremos ser buenos anfitriones; tenemos que brindarle un destino accesible”, sostuvo Villalba.

Una de las primeras cosas que hay que tener en cuenta, según la funcionaria, es que hay que pensar a partir del momento en que la persona buscó el lugar para visitar: “Hay que ver que las páginas web sean accesibles. Tenemos que fijarnos en que cuando la persona llegue al destino, tenga un aeropuerto accesible. Eso nosotros lo tenemos porque el de Carrasco es un excelente aeropuerto con un buen servicio para personas con discapacidades. Luego, hay que estar atentos para que la persona cuente con un transporte accesible. A su vez, cuando llega al hotel este debe ofrecer habitaciones accesibles. Y hay que pensar en que cuando quiera disfrutar de los espacios públicos o los lugares que definió visitar, pueda acceder a ellos sin dificultad. Esas son las cosas que un destino accesible tiene que pensar”.

También es importante pensar en cómo esa persona transita por la ciudad, si se traslada en silla de ruedas o si utiliza un vehículo especial. “Hay que ver que si va a una obra de teatro haya en el lugar rampas y otros elementos necesarios”, señaló Villalba.

La directora de Turismo de la IMM indicó que hubo muchos avances en los últimos años, pero que, por supuesto, hay mucho más por hacer: “Son cosas que hay que ir trabajando poco a poco para generar esa posibilidad de que se facilite la accesibilidad para el visitante”.

El gran desafío de esta cumbre, en su opinión, es visibilizar a la discapacidad ante los operadores turísticos “para que la tengan como un nicho de mercado y sepan que hay una enorme cantidad de personas en el mundo que busca destinos para visitar”.

La jerarca explicó, además, que esta población generalmente es “multicliente”, porque no suele viajar sola.

“La mayoría llega acompañado. Y está este dato: el 75% de ellos suele regresar al lugar si se sintió cómodo y vio que, por ejemplo, podía ir a un restaurante y tener una carta en braile, apuntó.

A juicio de la jerarca, la capital uruguaya, a pesar de ser un destino pequeño, está “muy bien reconocido como anfitrión a nivel mundial” y eso se ve, por ejemplo, en que todas las calles tienen rebaje de cordón. “Por supuesto que falta mucho porque las construcciones urbanas son complejas, pero hay una conciencia”, afirmó.

Villalba mencionó como ejemplo el Parque de la Amistad, un espacio creado en Villa Dolores, en el predio donde funcionaba el zoológico municipal que está especialmente adaptado para personas con cualquier tipo de discapacidad y que cuenta con funcionarios especializados.

Villalba señaló que “los lugares más emblemáticos de la ciudad se vienen preocupando por generar accesibilidad. Nombró al Teatro Solís y al Auditorio Nacional del Sodre; así como también la mayoría de los museos y los hoteles.

“Hay una toma de conciencia de la importancia de este tema”, opinó.