Persisten dificultades para operar con cajeros automáticos

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Los cajeros electrónicos de Banred presentan dificultades para operar en, al menos, las zonas de Pocitos, Parque Batlle, Carrasco y el Centro, en tanto que los de Redbrou de varias zonas de Montevideo y en algunos departamentos del Interior del país como Canelones y Cerro Largo, carecen de efectivo por sobre demanda..

Lectores de EL PAÍS digital reportaron inconvenientes en varios barrios y algunas zonas de Canelones y Cerro Largo. Por ejemplo, Andrés, de Río Branco, se comunicó con EL PAÍS digital y contó que "el cajero del BROU se quedó sin dinero y fuera de servicio. En un cartel ponen como alternativa que los cajeros más próximos son en Melo y en Treinta y Tres", lo que calificó como "una tomada de pelo".

Aunque aún hay algunos inhabilitados, en algunas zonas de Montevideo las operaciones -tanto en Banred como Redbrou- se realizaron con normalidad.

El gerente general de Banred, Edgardo Cortaza, dijo a EL PAÍS digital que la problemática surgió a partir de la caída de seis de las 12 centrales de Antel, por lo que la comunicación entre los cajeros y esa central se ve obstruida.

El director del ente Carlos Guariglia explicó que se trató de "un problema grande".

Tanto Guariglia como el centro de operaciones de la empresa estatal no brindaron más detalles sobre el inconveniente, sino que se limitaron a decir que los técnicos estaban trabajando.

Por su parte, Marina Espino, gerenta ejecutiva del Banco República, señaló que el funcionamiento de los cajeros Redbrou fue normal, pero indicó que hubo una sobre demanda de dinero, sobre todo por las rebajas que hoy y mañana realizan los shopping y algunas tiendas.

Los paros que se vinieron llevando adelante en la banca pública en los últimos días también originaron una presión mayor de los usuarios en busca de dinero en la red de cajeros del Banco República.

Usuarios que tuvieron problemas para operar dijeron a EL PAÍS digital que los inconvenientes eran varios. En algunos casos los cajeros avisaban estar fuera de servicio, en otros anunciaban no poder completar la operación requerida y, algunos llegaban, incluso, a retener la tarjeta del usuario.

Christian, de Jacinto Vera (Montevideo), relató a EL PAÍS digital que "no sólo estaban fuera de servicio los dos cajeros Banred de Tienda Inglesa de Propios, sino que tampoco pude pagar con tarjeta de débito, dado que también está caído el sistema de comunicaciones con Visa o los bancos".

TARJETAS . El uso de tarjetas de débito también está bloqueado debido a los inconvenientes técnicos que registra Antel.

Por su parte, las compras con tarjetas de crédito también registraron dificultades durante una parte de la tarde, pero ya se solucionaron.

Los problemas se explican por una saturación del sistema debido a la sobre demanda originada en la jornada de descuento de los shoppings, admitieron a EL PAÍS digital ejecutivos de esos centros comerciales.

Antes que abrieran los shoppings a las 9:30 varios cientos de personas hacían cola fuera de éstos para acceder a las ofertas.