Cuestionan nueva ley para los reclamos

La nueva ley que facilita el acceso a la Justicia de los consumidores para reclamar por pequeñas causas, "parece muy buena", pero "encierra una serie de problemas, peligros y deficiencias", declaró ayer la Liga Uruguaya de Defensa del Consumidor en un comunicado.

La norma habilita un procedimiento muy rápido para reclamar ante la Justicia, por situaciones de relaciones de consumo, que tengan un monto máximo de 100 Unidades Reajustables (unos $ 42 mil).

La presidenta de la Liga Uruguaya de Defensa del Consumidor, Laura Paz, indicó que si bien es muy bueno que se haya aprobado una norma jurídica por la que la organización ha estado trabajando desde hace 27 años, "el resultado obtenido no es satisfactorio", ya que la redacción final "puede afectar fuertemente los derechos de los consumidores".

La organización entiende que la norma aprobada "puede menoscabar la posibilidad de defensa del consumidor", como resultado de abreviar las etapas del proceso judicial, ya que no da chance al reclamante a una posterior revisión de la sentencia, sino ante el mismo juez y en el mismo momento de su decisión. El sistema implementado "hace perder las garantías que usualmente da la Justicia, permitiendo que se apele a niveles superiores".

Paz explicó que la ley establece que "sólo se admitirá recursos de ampliación y aclaración" ante el Juzgado responsable y que esto se podrá hacer únicamente en el momento de la audiencia.