El e-mail vive y colea a pesar de las redes sociales

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A pesar de que su certificado de defunción fue firmado por especialistas en redes sociales, el e-mail continúa siendo una de las formas de comunicación más usadas en el mundo.

Los expertos estiman que a largo plazo las redes sociales alcanzarán al correo electrónico pero sus usos serán complementarios. El e-mail conservará un tinte más formal y confidencial, mientras que los mensajes en Facebook, Twitter tenderán a ser más informales.

Según la consultora SmarterTools existen 2.900 millones de cuentas de e-mail en todo el mundo y se envían por día 188.000 millones de correos.

Se trata de una feroz hiperactividad si se compara ese número con los 750.000.000 de usuarios de Facebook y sus 60 millones de actualizaciones por día o con los 300.000.000 de twitteros que producen 140 millones de tweets diarios. "Cada día se envían cuatro veces más correos que el total combinado de actualizaciones de Facebook y Twitter, búsquedas de Google, Yahoo! y Bing, y el total de páginas vistas", afirmaron desde la consultora.

Si se pone la lupa en América Latina, los datos son aún más significativos a favor del e-mail. De acuerdo con la firma IDC, el 90% de los usuarios especializados en tecnología eligen el e-mail como la mejor herramienta para compartir información con sus colegas.

Por otra parte, los empresarios consultados sobre el canal que más utilizan en el país ibérico para estar en contacto con usuarios o clientes, las respuestas se dividen por igual entre el e-mail y las redes sociales. A pesar de que una gran parte (casi el 40%) cree que a mediano plazo estas últimas reemplazarán a las primeras, el 56,5% piensa que seguirá usando el correo como en la actualidad. LA NACIÓN, GDA