Masiva comunicación vía celulares e Internet

IGNACIO QUARTINO

Año tras año, los uruguayos incorporan a sus vidas más y más tecnología, correlativamente con el crecimiento de la telefonía celular e Internet. De acuerdo a datos revelados por la empresa Equipos Mori, lo que hasta hace poco era casi exclusividad de jóvenes de nivel socio económico alto y medio alto, actualmente el celular y la computadora se consolidaron como medios masivos de comunicación.

Por un lado, ya no es necesario tener un buen pasar económico para acceder a un celular ya que el mercado ofrece planes económicos de servicios prepagos de telefonía. Por otro, los cibercafés permiten a los clientes acceder a Internet a diez pesos la hora. Ambos fenómenos cambiaron una tendencia que hasta hace poco estaba dirigida al sector más pudiente de la sociedad.

En materia de celulares, desde la aparición de CTI en diciembre del año pasado, 300.000 uruguayos más adquirieron teléfonos móviles de todas las marcas y la cifra total de usuarios trepó a 800.000, lo que equivaldría a decir que cerca del 25 % de la población cuenta con teléfonos propios, según datos de Equipos Mori.

De todas maneras, esa cifra dista de ser igualada por la que manejan los países del primer mundo en la actualidad. En países como España, por ejemplo, el 90 % de la población utiliza telefonía móvil.

También existe una altísima penetración de celulares en países donde la telefonía fija no está bien desarrollada. Viene al caso citar a Bolivia y Paraguay, donde alrededor del 60 % de la población de ambas naciones cuenta con teléfono móvil propio.

Al respecto, la Lic. Cecilia Hughes de Equipos Mori, sostuvo que la política de comunicación implementada en Uruguay por las tres empresas de celulares tiene como fin aumentar la cantidad de usuarios sin tomar tanto recaudo en la compañía contratada. "Las empresas entendieron que, cuanto más clientes existan, mejores son las ganancias para las tres. Por eso ninguna salió a enfrentarse con la otra, e incentivó su uso", explicó. Según la especialista, el objetivo fue consolidar a la telefonía celular como un medio masivo de comunicación. Lo lograron y ahora van por más.

INTERNET. Alrededor de 650.000 uruguayos se habituaron al uso de Internet, pero sólo 300.000 tienen una PC en el hogar y 35.000 cuenta con banda ancha en sus hogares.

El incremento de cibercafés, tanto en Montevideo como en el interior, masificó el uso de esa tecnología. Entre 2003 y 2004, aumentó un 31% el número de personas que se conecta a la red en los ciber, según las investigaciones de Equipos Mori.

El dato es algo más que un síntoma de su masificación, si se tiene en cuenta que en 2001, el 62% ingresaba a la web desde sus hogares y el resto lo hacía desde sus trabajos o casas de amigos. En 2005, pese a crecer el número usuarios, sólo el 47 % ingresa a la web desde su casa. "Hay que tener en cuenta que la PC debe considerarse como un electrodoméstico caro, que apenas es superado por una heladera", explica Hughes sobre el crecimiento de los ciber.

A diferencia de lo que son las campañas de telefonía celular, para Hughes, las empresas proveedoras de servicios de Internet no buscan fomentar el número de usuarios sino que se preocupan más por convencer a los potenciales clientes para adquirir su propia banda ancha. De todos modos, todavía restan cientos de miles de hogares, con PC, pero sin servicio. Una vez que empiecen a ser convencidos, los clientes recibirán mejores ofertas, como sucede con la telefonía celular.

En Uruguay, dos tercios de los usuarios de celulares cuenta con el sistema prepago.

y El 43% de los clientes de servicios prepago pertenece a las clases bajas.

y El 60% de los usuarios que adquieren servicio por contrato ocupa los estratos altos de la sociedad.

y Las clases altas registran los niveles más altos de penetración de telefonía celular. Según los especialistas, ese nicho se encuentra saturado. Sólo resta atacar el mercado de celulares para niños.

- El 43 % de los internautas de Montevideo se conecta de forma diaria a la web. El 41 % lo hace semanalmente.

- En 2001, el 10 % de los internautas pertenecía a las clases bajas, mientras que el 69 % era de la clase media alta y alta. Hoy, el 31 % de los internautas pertenecen a los estratos sociales más bajos, mientras que el 46 % pertenece a las clases altas.

- El 50 % de los internautas tiene menos de 35 años, mientras que el 13 % tiene más de 55 años. En 2001, sólo el 9 % de los mayores de 55 ingresaba a la red de redes. La crisis económica de 2002 motivó que mucha gente mayor utilizara Internet para dialogar con sus hijos que debieron emigrar al exterior.

- En agosto pasado, 10.000 hogares instalaron el servicio de Internet con banda ancha. Se triplicaron las instalaciones de Internet con relación a meses anteriores como consecuencia de una promoción. De todas maneras, 180.000 hogares hay todavía por conectarse a través del modem.

- El 36 % de los montevideanos ingresa a Internet. En el interior lo hace el 18 %.