Tecnologías más baratas amenazan al roaming

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Hablar por celular en el exterior es una necesidad cada vez mayor, tanto para los viajeros de negocios como turistas. Sin embargo, por lo costoso que es el servicio, aquellos que viajan grandes distancias sólo lo contratan cuando es sumamente necesario, mientras que se contentan con otras opciones como el chat para mantenerse conectados.

En Uruguay las tres operadoras de telefonía móvil -Claro, Movistar y Antel- ofrecen la posibilidad de contratar roaming para poder recibir datos, realizar y contestar llamadas fuera del territorio nacional, con limitaciones y variantes que dependen del tipo de contrato que se tenga.

Erasmo Rojas, director de 4G Americas para Latinoamérica y El Caribe, afirmó que el costo del roaming -en Claro, por ejemplo, la llamada a Uruguay cuesta entre US$ 0.50 y US$ 2.95 el minuto dependiendo de la zona del mundo- se debe a que son dos las compañías que ofrecen el servicio (la que está en Uruguay y la que está en el país del visitante).

Además, para que sea posible realizar la llamada, se debe acudir a una línea de larga distancia internacional -normalmente vía cable submarino- lo cual aumenta el costo ya que aparece un nuevo actor que cobra por facilitar este medio.

También le deben pagar a la que cumple la función de "cajero electrónico" y deposita el monto establecido para cada operador que intervino en la llamada.

El precio de este servicio se podría reducir si se alcanzan acuerdos fronterizos entre gobiernos que estimulen su uso. En caso de que esto no suceda, Rojas estima que la tendencia será utilizar otros medios, como correo electrónico, mensajería instantánea, o a través del protocolo Internet (IP) como es el caso de Skype o Voz sobre IP, donde la voz se envía como paquetes de datos por Internet.

Otro factor que juega en contra a la hora de contratar el roaming es que las empresas telefónicas no suelen brindar información abundante sobre los paquetes o planes que permiten ahorrar, continuó el especialista.

A pesar de estas consideraciones, desde Claro y Antel informaron a El Empresario que en los últimos años han sido cada vez más los clientes que contratan este servicio, siendo Argentina y Brasil los países más solicitados.

AFP