Secom, la favorita en su rubro

La gran mayoría de los montevideanos (48,9%) considera que Secom es "la mejor" empresa de servicios de acompañantes, según el Fast Track de Marcas El Empresario, que realiza Opción Consultores*.

La "publicidad/ popularidad" está dentro de los motivos en los que se fundamenta la preferencia de estas firmas. Es así que se escucharon frases como "se ve en todos lados en los sanatorios", "es la más conocida en cuanto a publicidad", "es la más popular".

Las buenas experiencias también son clave. En este sentido los clientes destacan el "buen trato, atención, agilidad de la atención, servicio personalizado". Sobresalen frases como: "son más atentos, "muy buen personal, dedicado, con calidad humana", "cuidan y atienden bien".

En este sentido, Secom es elegida como la mejor sobre todo por ser la más nombrada/ popular/ por publicidades ("es la que se siente en televisión, radio y se ve en los avisos de la calle").

En la elección de "Amec" (10% de las menciones), si bien priman también aspectos vinculados a su popularidad/ publicidad, los aspectos relativos al buen trato y personalización del servicio tienen un fuerte peso a la hora de escogerla como la mejor empresa de servicios de acompañantes ("se sabe que el cuidado es muy bueno", "tratan cada caso con atención").

En tanto, Secom alcanza mayor nivel de menciones en la zona Norte y Área Metropolitana de la ciudad, al tiempo que las de Amec disminuyen en el nivel socioeconómico alto.

La preferencia de marca no siempre determina la que luego es adquirida. Para las empresas de este rubro se registra un alto nivel de coincidencia entre la preferida y a la cual se encuentra afiliado.

* El FastTrack de Marcas incluye las principales variables de medición de posicionamiento de marcas para distintas categorías de productos y servicios del mercado. Se basa en una encuesta telefónica de 600 casos que realizó Opción Consultores ( www.opcion.com.uy ) a habitantes mayores de 18 años de Montevideo y Área Metropolitana. Muestra Aleatoria Estratificada no Proporcionalcon mantenimiento de cuotas por sexo y edad. Margen de Error Global de +-5,3% a un 95% de nivel de confianza (p=q=0.5. Población Infinita).