Convertir un local en una red no es soplar y hacer botella

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Expandir el negocio y convertirlo en una red requiere más que una buena idea con un éxito barrial. Recursos, identidad, abastecimiento, target y estudio del nuevo radio de acción integran la lista de pasos destacados por especialistas.

¿Cuál es el momento para salir a conquistar nuevos horizontes? Ante todo, se trata de una convicción: "Es indispensable la decisión de asumir el desafío para convertir un local en una marca capaz de respaldar una cadena", afirmó Guillermo de Vega, profesor de Comercialización de la Universidad Argentina de la Empresa (Uade).

Fijada la meta, los recursos son la condición, sin importar el rubro. "Hay que contar con las capacidades no sólo financieras, sino también de expertise para desarrollar el plan", continúa De Vega. En un comercio, es una señal cuando la demanda se satura y ameseta. Abrir otro negocio permite seguir rentabilizando la inversión."

Juan Pablo Manzuoli, director del posgrado de Marketing de la Universidad Católica Argentina (UCA), cree que el disparador es "cuando los resultados superan lo planificado". Aunque advirtió que "no hay que tomar decisiones estructurales en momentos coyunturales, es decir, tener un panorama claro".

Dar un paso firme no significa necesariamente esperar hasta recuperar la inversión inicial. "Se trata de ver si el negocio genera rentabilidad porque entonces uno está más dispuesto a profundizar la inversión", analizó Guillermo D`Andrea, profesor de Dirección Comercial del IAE Business School.

En cambio, es condición sine qua non la construcción de una identidad de marca. Es así que "replicar la misma propuesta en distintos lugares es el eje de la cadena", señaló D`Andrea.

En ese concepto está aludido el destinatario. "Si el éxito se ha alcanzado con una promesa de marca en determinado segmento, la transmisión de ese intangible es de vital importancia en este proceso", evaluó De Vega. Y lo será, también, para pararse frente a los competidores. LA NACIÓN, GDA