Nuevos dueños de Camur mejoran atención al cliente
- Desde hace 40 días representantes del grupo venezolano Bavarian Motors, que acaba de adquirir a la representante local de BMW, Camur SA, trabajan para dar un giro a la compañía fundada hace más de 40 años.
La meta en términos de volumen es llevar las ventas a 180 unidades en 2008 y 240 en 2009. Y en términos de share, aspiran al 38% en el segmento Premium.
Pero también les interesa mejorar el vínculo con los clientes, tanto a través de la venta como de la posventa. Así es que invertirán unos US$ 500.000 en acondicionar el local para "amigarlo" con los clientes. Pablo Calatroni, gerente de Ventas de la firma, aseguró que Bavarian tiene "mucho profesionalismo" para aportarle al sector. Como muestra, ya bajaron hasta 30% los precios de los repuestos y mejoraron prestaciones y costos del seguro.
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