Luego de alcanzar tasas de crecimiento del 100%, el comercio electrónico mostrará signos de madurez en el año que comienza y los principales jugadores del mercado apostarán a los servicios de valor agregado para continuar captando consumidores. El comercio electrónico movió unos 20.000 millones de pesos (argentinos) en 2007 y este año crecerá un 40%, según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que mide el volumen de los negocios que se pactan en Internet, por celular o por cajero automático.

"El mercado venía creciendo a tasas del 100% desde 2005 y este año veremos una desaceleración. Según un trabajo de Visa Internacional, el comercio electrónico en la región va a crecer al menos 40% entre 2006 y 2010. Nosotros creemos que Argentina alcanzará ese porcentaje este año", predijo el presidente de la CACE, Marcos Pueyrredón, que destacó que el grueso de los negocios se canaliza por Internet.

De acuerdo con el directivo, la expansión se explicará nuevamente por la mayor presencia de la banda ancha con precios accesibles, los mejores servicios y contenidos en la red y la transformación de Internet y los celulares en los principales medios de contacto entre las empresas y los consumidores. "Veníamos con una expansión muy fuerte y eso no se puede sostener. Sin embargo, se mantendrá el crecimiento con un mercado más maduro", resumió Pueyrredón.

¿Qué comprarán los argentinos este año en la red? Principalmente, productos de electrónica como reproductores de MP3, celulares, computadoras o equipos de música. Este rubro ocupó históricamente el primer puesto del ranking de los más vendidos. Sin embargo, otros sectores registraron las mayores tasas de crecimiento el año pasado: turismo, electrodomésticos e indumentaria.

El mercado local del comercio electrónico está marcado por los sitios de compra y venta online DeRemate.com y MercadoLibre, que canalizaron más de 15 millones de operaciones el año pasado y crecieron más del 30%.

Tras haber lanzado una plataforma de pago propia (DePagos.com), DeRemate.com buscará consolidar la nueva unidad de negocios DeMotores.com. "El mercado te lleva a diversificar la propuesta para hacer que la experiencia de compra del usuario sea más integral", detalló Fernando Salvarezza, gerente de Marketing de DeRemate.com.

MercadoLibre recorrerá el mismo camino con la mejora de servicios y mirará con atención el desarrollo de las redes de tercera generación de los teléfonos celulares.

De acuerdo con Juan Martín de la Serna, gerente general de la empresa, "el retail va a ir abriendo tiendas virtuales y nuestro objetivo es capturar buena parte de esas marcas". (LA NACIÓN - GDA)