Una farmacia con la calidad total
Días atrás la Asociación Española recibió de manos de LATU Sistemas la certificación de calidad según la norma ISO 9001:2000 para la gestión del departamento de farmacia interna de la institución.
"Los procesos de mejora continua que se evidencian a través de estas certificaciones suponen ir avanzando por etapas, no solamente porque la Asociación Española es una organización de grandes dimensiones, sino porque la estructura del sistema de gestión de calidad diseñado es más integrador y abarcativo y, por tanto, alcanza cada vez a mayor cantidad de áreas y procesos de la institución", señaló el presidente de LATU Sistemas, Ing. Jorge Arismendi. "Certificar la logística de la farmacia supone empujar avances en la gestión institucional global, no sólo porque está integrada con todas las divisiones de atención al usuario, sino porque resulta integradora dado que su eficiencia hace a la que se aplique en los procesos de todas las demás áreas", indicó.
La farmacia certificó procesos que hace ya muchos años están operativos, pero se innovó al instalar nuevos procedimientos en los aspectos de fármaco vigilancia y atención farmacéutica.
Autoridades de la Asociación Española agradecieron a sus pares de LATU Sistemas y a los funcionarios involucrados en la obtención de esta certificación. "Todo esto es resultado del trabajo y el esfuerzo de un equipo, integrado desde por un grado cinco hasta la limpiadora", dijo el gerente de la Asociación Española, Oscar Magurno.
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