"Parecería ser un ´peaje´, casi no pasa un día sin que descubramos alguno en una dependencia", sentenció el director de Aduanas, Ricardo Prato, tras escuchar el relato de un periodista de El País que acompañó a una persona que fue a retirar unas encomiendas internacionales y se encontró con que querían cobrarle una tasa por concepto de "flete" que ella sabía que no debía pagar.
"El empleado me mostraba un cartel pegado en la ventana, adonde habían agregado con lapicera la palabra flete", afirmó la denunciante, después de pasar por la ventanilla de Aduanas del Correo central.
Ese día se negó a pagar lo exigido y a retirar sus encomiendas. "Me fui a consultar a dos abogados (...) estuvieron buscando y tampoco encontraron nada sobre pago de flete, algo que se supone que uno paga en el valor de la factura", contó la denunciante, Bianca, rumana radicada en Uruguay.
Cuando volvió a buscar sus paquetes, la funcionaria que en ese momento atendía la ventanilla de Aduanas dentro de la sede del Correo le dijo: "Tendrías que haber pagado, pero te lo llevás sin pagar nada (...) no me conocés, no me viste".
Prato mandó sacar los papeles corregidos con lapicera (el horario, incluso, estaba cambiado) y fueron sustituidos por la información de las normas que rigen las encomiendas.